Что относится к устройствам самообслуживания в сбербанке

В договоре так и написано без расшифровки, что это?

Как бывший работник Сбербанка (работающий на должности руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. УС-это устройство самообслуживания или проще говоря платежный терминал (устройство чуть меньше банкомата), который стоит в отделениях Сбербанка. Через устройство самообслуживания (УС) можно проводить следующие операции: оплачивать наличными или при помощи дебетовой карты коммунальные платежи, оплачивать за стационарный телефон или интернет, оплачивать налоги и сборы или штрафы гибдд, запрашивать баланс карты или счета (на экране терминала или на чеке), оплачивать свой или чужой мобильный телефон, подключить бесплатную бонусную программу "Спасибо от Сбербанка", подключить бесплатную услугу автоплатеж и автоплатеж ЖКХ.

Устройства самообслуживания Сбербанка позволяют круглосуточно совершать основные банковские операции не только с использованием банковской карты, но и наличными денежными средствами.

Вы можете быстро и легко

Поиск устройства самообслуживания

Перевод на карту

Что еще можно делать в устройствах самообслуживания

Совершать финансовые операции

Снятие наличных с карты крупными купюрами или с разменом Внесение наличных средств на свои счета Пополнение электронных кошельков Изменение ПИН-кода банковской карты

Экономить свое время

Оплата мобильной связи и других услуг Оплата коммунальных услуг Оплата штрафов ГИБДД и налогов Платежи по кредитам, в том числе и других банков Автоматические регулярные платежи за сотовую связь

Получать выгоду

Вклады с повышенной процентной ставкой Оплата услуг со сниженной комиссией Подключение Мобильного банка и Сбербанк Онлайн Подключение к программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»

Всегда быть в курсе своих финансов

Информация по остаткам денежных средств на счете Мини-выписка по любому из счетов Информация о личном бонусном счете «Спасибо от Сбербанка»

Как оплатить

Вставьте в устройство самообслуживания карту и введите ПИН-код (при оплате с карты). Выберите пункт «Оплатить мобильную связь без комиссии». Введите номер телефона в указанном формате. Укажите сумму пополнения. Проверьте введенную информацию и нажмите «Оплатить». Не забудьте забрать карту и квитанцию об оплате.

Меры предосторожности

При вводе ПИН-кода ВСЕГДА прикрывайте клавиатуру, например, свободной рукой или кошельком. Это не позволит мошенникам увидеть ваш ПИН-код или записать его на видеокамеру; Замки, использующие банковскую карту для получения доступа в специальные помещения, где устанавливаются банкоматы, никогда не требуют ввода ПИН-кода; До проведения операции в банкомате осмотрите поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты в банкомат. В этих местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов или рекламных буклетов. Подробнее о мерах безопасности

Лимиты на операции

Лимит на проведение одной операции платежа в устройстве самообслуживания, совершенной наличными деньгами составляет 15 000 рублей.

Лимит на проведение операций* по переводу со счета банковской карты на счет банковской карты другого клиента составляет не более 300 000 руб. (совокупно по всем картам клиента), при этом:

1. По картам Visa Gold, Gold MasterCard Visa Infinite, Visa Platinum, Platinum MasterCard — не более 300 000 руб. ** 2. По картам Visa Classic, MasterCard Standard — не более 200 000 руб. ** 3. По картам Сбербанк – Maestro, Сбербанк-Visa Electron, Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк – Maestro «Социальная», Сбербанк – Maestro «Momentum», ПРО100 — не более 100 000 руб. **

* Суточный кумулятивный лимит действует с 00:00 часов по 24:00 часов по московскому времени.

** Суточный кумулятивный лимит устанавливается по счету карты, с которой осуществляется расходная операция.

При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли осуществляется по курсу, установленному Банком.

Хотя терминалы самообслуживания давно стали привычной деталью интерьера любого банковского офиса, многие клиенты до сих пор предпочитают им операционные окна. Свести «близкое знакомство» с терминалом нередко мешает страх не справиться с управлением умной машиной. В этой статье мы постараемся развеять ваши опасения и показать, что пользоваться информационно-платежным терминалом самообслуживания (ИПТ) — не только удобно, но и очень просто.

Читайте также:  Ограничение на снятие наличных в банкоматах тинькофф

Для начала давайте разберемся, на что способны терминалы Сбербанка. Во-первых, они предназначены для выполнения банковских операций. В частности, с помощью терминала можно погашать кредиты Сбербанка России, переводить средства с карты на вклад или на другую карту Сбербанка (в том числе открытую в другом регионе), перечислять средства на счет депо для совершения операций на фондовом рынке (в рамках договора о брокерском обслуживании), пополнять наличными счет «пластика». Операции пополнения счета карты, перевода с карты на карту осуществляются банком в режиме реального времени, то есть без задержки, в течение нескольких минут.

Во-вторых, через терминал можно самостоятельно вносить квартплату в адрес поставщика коммунальных услуг, ТСЖ и управляющих компаний (их список постоянно растет), рассчитываться за пользование домашним телефоном с ОАО «Ростелеком», ОАО «МТТ», оплачивать услуги Интернет-провайдеров, мобильных операторов, подразделений вневедомственной охраны, спутникового и кабельного телевидения. Терминал сослужит добрую службу и в том случае, если нужно оплатить налог (на имущество, транспортный, земельный), гос пошлину, штраф ГИБДД или перечислить дополнительный страховой взнос на накопительную часть трудовой пенсии в рамках программы государственного софинансирования пенсий.

Поскольку именно совершение платежей наиболее востребовано у пользователей терминалов, расскажем о данной операции подробнее. Первое, что вам нужно сделать,— решить, чем вы намереваетесь платить — картой или наличными деньгами. Если вы предпочли карту, вставьте ее в терминал. После ввода PIN-кода перед вами появится Главное меню терминала при оплате по карте:

На схеме стрелками обозначены услуги, которые вы можете найти под кнопками.

Запомните: пункт «Платежи» содержит услуги федеральных поставщиков, которые доступны в том числе для оплаты по кредитным картам Сбербанка России и банковским картам других банков. Список получателей платежей в данном разделе невелик: операторы мобильной связи, компания «НТВ+», фонд «Подари жизнь». Если вам необходимо внести платежи в адрес поставщиков услуг Вашего региона (квартплата, свет, газ, телефон, Интернет, охрана, школа, детский сад, госпошлина, штраф), смело нажимайте на кнопку «Платежи в нашем регионе».

Вы попадете на страницу, которая выглядит так:

Кстати, так же выглядит главное меню при оплате наличными — если в начале работы с терминалом вы просто прикоснетесь к экрану пальцем. Теперь вам предстоит найти получателя вашего платежа. Сделать это можно двумя способами:

Коснитесь кнопки «Платежи» и откройте список услуг. Выделите нужную группу, нажмите «Продолжить» и в следующем окне выберите конкретного поставщика, в адрес которого будет производиться оплата. Коснитесь кнопки поиска получателя платежей, открыв окно, представленное следующем изображении интерфейса терминала Сбербанка. В зависимости от того, по какому параметру вы будете искать нужную вам компанию, выберите соответствующий вариант и в появившейся строке поиска укажите номер ИНН или название поставщика услуг (для поиска достаточно указать лишь часть наименования). Отыскав получателя, создайте платеж, пользуясь подсказками терминала. Если у вас на квитанции есть штрих-код, просто поднесите его к сканеру, и машина сама сформирует счет. В противном случае вводите параметры платежа вручную.

Теперь еще раз проверьте правильность реквизитов и суммы и платите. Так как сдачу при оплате наличными машина не выдает, вам будет предложено зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона. В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер (на осуществленный платеж в адрес поставщика услуг) и чек на сумму сдачи. Возможно, инструкция показалась вам длинной, но на практике вы убедитесь, что на процедуру оплаты уходит всего пара минут.

Чтобы сделать ее еще более быстрой и удобной, Сбербанк рекомендует вам обзавестись «Личным кабинетом». Данная опция позволяет клиентам формировать индивидуальные разделы для хранения в них данных о регулярных платежах. Чтобы создать кабинет, нажмите кнопку «Сохранить в Личном кабинете» в окне проверки реквизитов платежа.

В последующих окнах выберите ответы «Да» на вопрос «Вы хотите сохранить текущий платеж в Личном кабинете?» и «Нет» на вопрос «У вас уже есть Личный кабинет?», а затем укажите номер вашего мобильного телефона, на который будет отправлен пароль доступа в кабинет. Благодаря этой несложной процедуре вы сэкономите время на поиске нужных лично вам пунктов.

Читайте также:  Условия кредитования в совкомбанке для пенсионеров

В дальнейшем вам будет достаточно войти в ваш персональный раздел «Личный кабинет» на любом терминале банка и, введя номер телефона и пароль, указать платеж из сформированного ранее списка и набрать сумму.

Кстати, терминал имеет еще одно преимущество перед операционным окном: большинство операций выполняется на нем без комиссии. В случае если у банка нет договора с поставщиком услуг, то комиссия за платеж при оплате на терминале будет в несколько раз меньше, чем при оплате операционисту.

Сбербанк уверен: подружившись с платежным терминалом, вы очень скоро по достоинству оцените преимущества платежей по современным технологиям. А машины под чутким руководством специалистов обязательно будут регулярно радовать вас расширением перечня услуг.

Еще совсем недавно практически все платежи в Сбербанке осуществлялись только через кассы и, чтобы пополнить счет или оплатить коммунальные услуги, гражданам приходилось выстаивать в бесконечных очередях. Сегодня развитие кредитной политики в России, внедрение зарплатных проектов на большинстве предприятий привело к совершенствованию и автоматизации системы движения наличных денежных средств.

Устройства самообслуживания в виде терминалов и банкоматов созданы для экономии времени и осуществления необходимых операций без обязательного посещения офисных подразделений Сбера.

Что такое банкомат и платежный терминал

Многие клиенты, особенно столкнувшись в первый раз с автоматизированными устройствами, не могут освоить умную технику и разобраться, что к чему. Между тем, ничего сложного в работе с аппаратами нет, если знать основные принципы функционирования и различия в производимых транзакциях.

Банкомат – автоматизированный аппарат с программным обеспечением (ПО), предназначенный для выполнения наличных операций (прием/выдача) и некоторых других функций. Кроме того, в такую машину обязательно встроены принтер, компьютер, модемы, картридер, клавиатура, сейф и монитор. Имеется постоянная связь с процессингом обслуживающего банка – осуществляется через сеть интернет. Уровень защиты высокий, установлены камеры слежения.

Различается три вида банкоматов:

офисные; уличные; автострадные.

Терминал – упрощенный аппарат с ПО, предназначенный для проведения операций в режиме самообслуживания. Находится на постоянной связи с банком через GPRS. Помимо разного внешнего вида еще одним существенным отличием является работа с наличностью: терминал не выдает деньги, а только принимает их.

Существует два вида терминалов:

информационно-платежные – ориентированы, помимо платежей, на ряд других функций, к примеру: подключение к смс-информированию, распечатка мини-выписок и пр. платежные – ориентированы исключительно на осуществление платежей.

Основной функционал устройств

Список производимых обоими устройствами функций постоянно расширяется. Довольно широкий перечень операций регулярно дополняется новыми сервисами, позволяющими подключать и отключать различные онлайн-услуги, оплачивать все виды платежей и погашать долги по кредитам и овердрафтам. В скором планируется подключение услуги по распечатке дорожных чеков, незаменимых для путешественников.

Банкомат выполняет банковские операции и работает с пластиковыми карточками клиентов своего или стороннего банка. Во втором случае взимается комиссия за обслуживание. Осуществление транзакций возможно лишь после авторизации пользователя в системе. Обслуживается именно банком и принадлежит ему же. Скорость работы медленнее, так как в первую очередь проверяется баланс банковской карты (путем запроса в отделение), а потом уже отдается определенная команда на проведение или запрет операции.

формирование выписки по счету – через запрос остатка денежных средств; пополнение счета – для взноса наличности аппарат должен быть оснащен дополнительным модулем; прием различных платежей – связь, коммунальные услуги и пр.; переводы между картами – своими и чужими; получение доступа к мобильному банку – пригодится для регистрации в системе онлайн-банкинга; распечатка идентификатора и паролей пользователя; оформление кредитных линий – эта редкая функция только начинает развиваться. Можно подать заявку на кредит, и ожидать одобрения.

Терминал может принадлежать любому юридическому лицу/ИП и обслуживается двумя организациями: компанией, оказывающей услуги, к примеру, оператор связи, и компанией, установившей аппарат. Оплата производится мгновенно. Значительное отличие еще и в том, что при проведении платежей через эти устройства, всегда берется банковская комиссия. При этом неоспоримым преимуществом является высокая скорость выполнения операций, что может пригодиться в некоторых случаях, допустим при оплате кредитов. Процедура авторизации не требуется.

Читайте также:  Кредиты россельхозбанка индивидуальным предпринимателям

прием наличных денег для проведения платежных операций; осуществление оплаты различных услуг, налогов, штрафов и пр.; пополнение электронных кошельков.

Таким образом, подведя итог, следует отметить, что список выполняемых функций современных платежных устройств очень широк, а доступность большинства аппаратов к работе круглосуточная, что важно для современного человека в связи с постоянным дефицитом свободного времени. Главное принципиальное отличие в том, что терминал не выдает наличность, а для работы с банкоматом, Вам потребуется завести карточку Сбербанка.

По состоянию на начало года на территории деятельности Поволжского Сбербанка установлено и успешно работает около 6400 устройств самообслуживания. Из них свыше 600 – в Ульяновской области. Разберемся, что они умеют делать?

На самом деле, устройства самообслуживания – банкоматы и информационно-платежные терминалы – давно ушли только от функции «снять/внести». Сегодня это универсальные машины, позволяющие как получить доступ к собственному личному кабинету, так и совершить множество важных операций. Именно поэтому устройства самообслуживания все чаще успешно заменяют обычные офисы банка с электронной очередью и кассой. Перед офисом у них есть очень важное преимущество – они работают в режиме 24Х7.

Первая и самая очевидная функция – выдача и внесение наличных. При этом Сбербанк постоянно идет по пути универсализации устройств: информационно-платежные терминалы не только принимают, но и выдают наличные, а банкоматы – не только выдают, но и принимают. Новинка последнего времени – банкоматы с функцией ресайклинга, когда внесенные наличные могут быть выданы клиентам без перезагрузки устройства. Особое место занимает пополнение транспортных карт. Пока на территории деятельности Поволжского банка пополнить свою транспортную карту с помощью устройств самообслуживания могут жители Волгограда и Самары, но ожидается, что в ближайшее время эта функция будет доступна и жителям других городов.

Оплата услуг, налогов, штрафов – как наличным, так и безналичным способами. Вторая по популярности функция устройств самообслуживания. Благодаря удобному интерфейсу и загруженной информации о тысячах организациях-получателях платежей перевести деньги в их адрес можно быстро и с минимальной комиссией (по сравнению с оплатой в кассах банка). При этом функционал оплаты постоянно расширяется. Например, почти все устройства банка уже оборудованы сканером двухмерного штрих-кода, который в разы упрощает процесс оплаты. А если сохранить платеж в личном кабинете, то в следующий раз оплата станет делом нескольких секунд.

Раздел «Мои счета» также популярен у клиентов. Здесь содержится информация о ваших картах, вкладах и кредитах. Причем, это не только справочная информация, позволяющая убедиться, что с вашими счетами все в порядке. В личном кабинете в устройстве самообслуживания можно открыть, к примеру, вклад!

Функция «История операций». Также полезная опция для тех, кому нужно быстро получить информацию о приходе/расходе по своей карте. Здесь клиент может распечатать выписку о последних десяти операциях.

Смена пин-кода. Этот пункт наверняка оценят те клиенты, которым не нравится либо не удобен пин-код карты. Смена не займет много времени, а польза определенно будет. Только не стоит использовать слишком простую комбинацию цифр вроде 1234 или даты вашего рождения из цикла 0902.

Наконец, персональное предложение. Да, устройства самообслуживания предлагают и такие услуги. Правда, в этом случае они преимущественно информируют сотрудников банка, что клиент заинтересован услугами и готов рассмотреть варианты. Указываете свой телефон, банк анализирует ваш профиль и на основе данных формирует предложение для вас.

И о самом главном. Как найти ближайшее устройство самообслуживания? Сделать это можно двумя самыми распространенными способами. Во-первых, с помощью сайта. По ссылке http://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib можно на

карте быстро определить ближайший банкомат или информационно-платежный терминал и узнать, какие операции он выполняет. Во-вторых, узнать расположение можно с помощью мобильного предложения Сбербанк Онлайн, скачать который можно с официальных магазинов приложений. реклама

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector