Фольксваген банк горячая линия бесплатно телефон круглосуточно

Для клиентов в России немецким производителем автомобилей организована горячая линия Фольксваген.

Телефон горячей линии Volkswagen:

Вы можете высказать свое мнение или задать интересующий вас вопрос.

Сотрудники контакт-центра помогут решить вопросы, связанные с покупкой и дальнейшей эксплуатацией автомобилей, а также примут ваши замечания и предложения по работе дилерской сети. Кроме того, позвонив по указанному телефону можно узнать о действующих акциях компании.

Служба поддержки Volkswagen для звонков из Москвы:

Вы можете позвонить оператору и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым услугам. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.

Общество с ограниченной ответственностью «Фольксваген банк РУС»

  • 4.3

3 1 5

Справочная информация

О Фольксваген банке РУС

Фольксваген банк — дочернее представительство, работает на российском рынке с 2010 года. Собственником организации является немецкая корпорация «Фольксваген Файненшл Сервисез АГ». У нее находится 99% акций. Руководителем банка выступает – Татьяна Жаркова. На сегодняшний день клиентами банка стали более 900 тысяч человек. Основное направление деятельности финансовой организации – предоставление кредитов на покупку автомобилей Volkswagen, Skoda и Audi. Собственная сеть банкоматов отсутствует.

  • Москва М
  • Санкт-Петербург С
  • Самара
  • Новосибирск Н
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург Е
  • Челябинск Ч
  • Омск О
  • Ростов-на-Дону Р

Рейтинг кредитов наличными

АО «Альфа-Банк»,
лицензия ЦБ РФ №1326

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 5 млн. руб. 9,9% — 22,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 21 — 76 лет

ПАО КБ «Восточный»,
Лицензия ЦБ РФ №1460

Сумма: Ставка в год:
30.000 — 3 млн. руб. 9,9% — 29,9%
Читайте также:  Почта банк калининград официальный сайт кредит наличными
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 21 — 76 лет

АО «Тинькофф Банк»
Лицензия ЦБ РФ №2673

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 2 млн. руб. 12 — 24,9%
Срок: Возраст:
12 — 36 месяцев 21 — 65 лет

АО «Газпромбанк»
Лицензия ЦБ РФ №354

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 3 млн. руб. 9,8 — 16,8%
Срок: Возраст:
12 — 84 месяцев 20 — 65 лет

ПАО «Совкомбанк»,
Лицензия ЦБ РФ №963

Сумма: Ставка в год:
200.000 — 30 млн. руб. 11,9% — 22,9%
Срок: Возраст:
12 — 120 месяцев 20 — 85 лет

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Лицензия ЦБ РФ №316

Сумма: Ставка в год:
10.000 — 1 млн. руб. 9,9% — 24,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 22 — 69 лет

ООО «Ренессанс Кредит»
Лицензия ЦБ РФ №3354

Один из старейших автопроизводителей мира занимает одно из лидерующих мест на рынке. Немецкий производитель успешно продает свои автомобили по всему миру, занимая внушительную долю сегмента в России. Для нормальной работы компании, дилерских центров требуется оперативная и надежная связь клиентов с поддержкой Фольксваген.

Для этого была организована горячая линия Фольксваген, дозвонившись по которой покупатели могут узнать технические тонкости эксплуатации автомобиля, вызвать техническую помощь, узнать о наличии интересующих моделей, узнать новости производителя, даты выхода новых ТС и т.д. Кроме телефонной линии, связь с технической службой поддерживается путем написания электронных сообщений и запросов различным образом.

Как написать в службу поддержки Фольксваген?

Кроме телефонной службы поддержки, решением проблем покупателей занимается электронная поддержка через социальные сети или официальный сайт. У Фольксваген в России есть портал, на котором сосредоточена вся информация о концерне — https://www.volkswagen.ru/ru.html .

Читайте также:  Заявление на снятие обременения по ипотеке сбербанк

Возникли трудности с обращением по горячим номерам, рекомендуем использовать вкладку «Обратная связь» на сайте — https://webgate.volkswagen.ru/contact/ . Можно задать запрос, оставить предложение, пожелание, отзыв или жалобу, оформив соответствующим образом форму.

В разделе «Вопросы и предложения» есть отдельная вкладка, через которую можно узнать о конкретной модели автомобиля. Там же представлены часто встречаемые вопросы, которые задают клиенты. Возможно информация, опубликованная там, окажется полезной.

В качестве неформальных методов связи с покупателями и партнерами, используются социальные площадки. В популярных в России соц. сетях созданы сообщества, где можно оставить комментарий или отправить личное сообщение:

Какой телефон горячей линии Фольксваген?

Горячая линия Volkswagen позволяет узнать широкий перечень тем:

  • Доступные модели;
  • Новости;
  • Технические характеристики, комплектацию моделей;
  • График выхода новых ТС;
  • Стоимость услуг, цены на авто;
  • Работа в концерне;
  • Можно оставить предложения, отзывы, жалобы.

Телефон горячей линии Фольксваген по всей стране бесплатный, звонки не тарифицируются. Звонить можно с мобильных и с городских телефонов. Номер телефона для обращений — 8 (800) 333 44 41.

Виду большой нагрузки на сервис поддержки на сайте и по единому справочному горячему номеру, была создана дублирующая горячая для покупателей и клиентов из Московской области. Обращения по дублирующему каналу принимаются по горячему номеру — +7 (495) 797 44 44. Звонки бесплатные только в пределах Московской области, обращение с других регионов тарифицируются согласно тарифов вашего оператора.

Связь с техподдержкой через приложение

Основная задача приложения Фольксваген — помощь владельцам автомобилей Фольксваген в использовании различных встроенных систем ТС. Основные функции:

  • Экстренная помощь при ДТП и других ЧП;
  • Вызов эвакуатора, технической помощи;
  • Поиск авто на стоянке, благодаря оставленным меткам через приложение;
  • Расчет стоимости ремонта;
  • Поиск дилерских центров;
  • Новости;
  • Индикация неисправностей.
Читайте также:  Процент потребительского кредита в россельхозбанке на сегодня

Доступна и вкладка «Техподдержка» можно задать любой интересующий запрос и получить консультацию.
Установить программу можно с официального сайта на смартфоны, оснащенные операционной системой Android или iOS.

Как написать жалобу?

Жалоба может быть оставлена через горячую линию, приложение или вкладку «Обратная связь» на сайте. Главное придерживайтесь правил заполнения формы, указывая следующие данные:

Оставить жалобу можно и через социальные сети, написав под одним из постов о вашей проблеме. Администратор сообщества обязательно рассмотрит комментарий и свяжется с вами.

Режим работы

Время работы службы поддержки в электронном режиме или по горячим телефонам круглосуточное. Клиенты могут круглосуточно обратиться с любой просьбой, пожеланием, вопросом или жалобой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector