Электронная регистрация покупки квартиры в сбербанке

Что входит в сервис?

  • Оплата государственной пошлины за регистрацию перехода права собственности.
  • Выпуск усиленной квалифицированной подписи для всех участников сделки.
  • Отправка документов в электронном виде в Росреестр.
  • Взаимодействие с Росреестром и сопровождение регистрации.
  • Сопровождение сделки персональным менеджером.

Как проходит регистрация?

  1. Менеджер Банка или застройщик отправит документы в Росреестр в электронном виде.
  2. Росреестр получает документы в режиме онлайн и приступает к регистрации. 3
  3. Договор купли-продажи и выписка из ЕГРН с электронной отметкой о государственной регистрации придёт на Вашу электронную почту. 4

Проведите сделку в офисе Сбербанка с сервисом электронной регистрации

Все документы оформляются онлайн, в офис Сбербанка нужно приехать на подписание договора

  1. Услуга оказывается Обществом с ограниченной ответственностью «Центр недвижимости от Сбербанка» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, далее — ООО «ЦНС»), входит в группу компаний ПАО Сбербанк. Услуга электронной регистрации включает в себя оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для заказчика, а также указанных им лиц и направление пакета документов в электронном виде на государственную регистрацию через автоматизированную систему ООО «ЦНС» в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента перечисления Заказчиком ООО «ЦНС» денежных средств при условии предоставления Заказчиком необходимой для оказания услуги информации и (или) документов. Услуга оказывается в центрах ипотечного кредитования ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015). ПАО Сбербанк выступает агентом ООО «ЦНС» на основании агентского договора № 1 от 19.10.2015
  2. Услуга позволяет физическим лицам зарегистрировать переход права собственности на готовый объект недвижимости без посещения Росреестра или Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Условия оказания услуги:
    • Услуга доступна для сделок купли-продажи квартир на вторичном рынке и земельных участков без построек, право собственности на которые оформлено после 1998 г.
    • Участниками сделки должны являться только физические лица — граждане РФ.
    • К электронной регистрации принимаются прямые сделки (альтернативные сделки (цепочки) нельзя зарегистрировать электронно).
    • Объект недвижимости не может продаваться из долевой собственности и/или приобретаться в долевую собственность.
    • Сторонами сделки не могут быть несовершеннолетние лица или лица, состоящие под опекой/попечительством.
    • Стороны сделки должны осуществлять свои права и обязанности лично, участие представителей не допускается.
    • В сделке может быть не более пяти созаемщиков, двух продавцов, двух покупателей.
    • Росреестр приступает к регистрации после получения полного пакета документов и оплаты госпошлины, согласно регламенту, опубликованному на сайте https://rosreestr.ru/site. Сроки регистрации установлены п. 1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 года N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и составляют:
      • семь рабочих дней с даты приема органом регистрации прав заявления на осуществление государственной регистрации прав и прилагаемых к нему документов при приобретении жилья на первичном рынке и приобретении жилья на вторичном рынке (без ипотеки);
      • пять рабочих дней с даты приема или поступления в орган регистрации прав заявления на осуществление государственной регистрации ипотеки жилого помещения и прилагаемых к нему документов при приобретении жилья на вторичном рынке в ипотеку.
      • Государственная регистрация возникновения или перехода прав на недвижимое имущество удостоверяются выпиской из ЕГРН согласно п. 1 ст. 28 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».
      • ООО «ЦНС» не заключает договоры оказания услуг электронной регистрации с физическим лицами в отношении договоров, предметом которых выступают объекты долевого участия в строительстве и дополнительных соглашений к ним. Информацию об электронной регистрации указанных договоров и дополнительных соглашений необходимо уточнять у застройщика.
      • Предложение не является публичной офертой, подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.

      Зачем нужна оценка в рамках ипотечного кредитования?

      Цель определения рыночной стоимости недвижимости: достоверная информацию о стоимости объекта оценки для Клиента и Банка.

      Все, кто при покупке квартиры получал ипотечный кредит в Сбербанке, знают, насколько настойчиво сотрудниками этого ведомства навязывается сервис под названием «электронная регистрация сделки купли-продажи» (ЭР дальше для краткости). Банк даже готов приплатить аж 0,1% от одобренной ставки по ипотечному кредиту тем, кто согласится на этот навязчивый сервис. Кроме того, обещают дополнительную «плюшку» в виде ускорения регистрации сделки до 2-3 дней.

      Причина, по которой менеджеры делают это предложение, «от которого невозможно отказаться», довольно очевидна — материальное поощрение, бонус по факту каждой такой «проданной» услуги. Почему банк взял курс на эту «цифровизацию» — тоже понятно: Росреестр грозится после 2022 года все сделки с недвижимостью проводить в электронном виде. Вот и пытается «народный» банк бежать впереди планеты всей.

      Настойчивость и убедительность, с которой менеджеры этой славной организации продвигают ЭР, наводит на мысль о бесплатном сыре…

      Попробуем разобраться, где подвох. И не один.

      Как происходит процесс электронной регистрации перехода права? Готовится проект договора купли-продажи, на сделке кредитный менеджер его распечатывает, дает покупателю и продавцу ознакомиться. Далее на стороне Росреестра генерируется уникальный ключ для электронной подписи файла с договором купли-продажи, который уйдет в Росреестр. На деле покупателю и продавцу приходят смс с набором цифр, который они сообщают менеджеру, менеджер их вводит («подписывает»), все как при электронном онлайн платеже. Всё. Договор «подписан», отправлен на регистрацию. После перехода права стороны получают в электронном виде договор, который они «подписали», и сертификат подписи, которой этот договор подписан (о ней мы поговорим чуть позже). Договор купли-продажи распечатывается в 2 экземплярах, покупатель и продавец его подписывают и расходятся с этими бумажками. Обратите внимание, в Росреестр отправляется неподписанный файл, а не скан документа, который подписали стороны сделки.

      ЭР сделки идет в жесткой сцепке с сервисом безопасных расчетов (цена вопроса, кстати, 8 тысяч рублей — это стоимость привлечения сторонних юристов, которые заберут документы из банка, зарегистрируют сделку «традиционным» способом и привезут, куда скажешь). Ноу-хау Сбербанка при расчетах заключается в следующем. На счет специально созданной организации — ООО «Центр недвижимости Сбербанка» — покупатель перечисляет стоимость квартиры и дает поручение при поступлении в ООО сведений из Росреестра о том, что переход права произошел, перевести деньги на счет продавца. Вроде уставной капитал ООО вполне достойный, вроде на 100% в учредителях Сбербанк. Но это не Сбербанк. И обязательство по переводу денег – не от банка, а от некой его дочерней структуры. И это еще полбеды. Что для продавца принципиально — нет гарантий безотзывности. То есть, никто не мешает покупателю прийти через день после сделки и попросить вернуть ему внесенные деньги. По сути договора, отказать банк ему не вправе…Я задал в банке вопрос о гарантиях для продавца — пока мне не дали ответ.

      Читайте также:  Можно ли взять автокредит без водительского удостоверения

      Продавцу сразу перечисляются деньги на его расчетный счет, а покупатель…покупатель остается наедине с проблемами, которые он себе «сгенерировал»..

      Самое главное. Ни покупатель, ни продавец не знают, какой именно файл послал менеджер банка в Росреестр. Если договор не был вычитан и выверен по всем пунктам заранее, если в процессе обсуждения на сделке вносились не раз изменения — отправить могут не самую последнюю версию.

      Кейс. Покупатель и продавец нашли друг друга, как находят свою вторую половинку. Оба самсебериелторы, оба читают интернет. Естественно, в процессе самой сделки было много дискуссий, обсуждений. Менеджер отправила, как ей казалось, окончательную версию в Росреестр. Вот только ошибка в номере кредитного договора в этой версии осталась. Надо ли объяснять, чем это чревато? Покупатель, он же заемщик, долго и нудно выплачивает кредит, потом получает справку из банка о полном погашении кредита, приходит для снятия обременения — залога — а ему говорят, что кредит он погасил не тот. Ибо в договоре указан другой кредитный договор. Ошибку исправили — было подписано дополнительное соглашение, снова отослано в Росреестр. Время, много времени потеряно, нервы, очень много нервов.

      И да, кредит-то уже выдан, договор подписан, проценты тикают, а до передачи квартиры дело еще не доходит. Как вы понимаете, платит проценты покупатель, а не бестолковый менеджер Сбера. Да, человеческий фактор, да, маловероятная ситуация — но я, рядовой риелтор, уже дважды слышал о подобной ошибке в двух разных сделках, пытался помочь советом.

      Договор купли-продажи квартиры существенно отличается от других договоров, скажем, продажи автомобиля, тем, что в тексте договора стороны устанавливают ряд важных договоренностей. Часть из них просто обязательно должна присутствовать, скажем, без указания цены квартиры договор считается незаключенным. А еще необходимо указывать лиц, которые в соответствии с законом сохранят право пользования квартирой после перехода прав на нее. Электронная регистрация открывает широчайший простор для возможных махинаций — ведь договор с двумя подписями можно «переподписать» уже в нужной редакции.

      При традиционной регистрации сами подписи и сам текст договора заверяется личным участием сторон в подаче документов для регистрации. То есть, тот договор, который стороны прочитали и подписали, полностью идентичен тому (в бумажной версии, заметьте), который находится в архиве Росреестра. При ЭР — надежда только на «мастерство» менеджера. Мне рассказывала коллега, как она, в прошлом сотрудник Сбербанка, глядела-глядела на мучения стажерки (текучка в Сбере, если кто не знает, колоссальная), а потом и сказала ей, мол, подвинься, дай сделаю сама. Подвинулась. Тут мы подходим к следующему моменту — фактически, роль сотрудника Росреестра берет на себя менеджер Сбербанка. Вопрос, на который я тоже не получил ответа, — каким образом проверяют этого человека службы безопасности Росреестра? Сдается мне, не проверяют. Просто страшно фантазировать о безграничных возможностях, которые дает доступ в базу Росреестра обычному человеку… ибо человек грешен и слаб…

      Итак, очевидны проблемы, с которыми в дальнейшем столкнется владелец после ЭР. При попытке продать квартиру от него потребуют предъявить архивную копию договора, тот текст, который прошел регистрацию. Увы, веры бумажке с двумя подписями нет никакой. Сейчас получение архивной копии занимает от двух недель до месяца — при нормальной работе Росреестра. Но эта организация в последнее время «радует» и стороны сделки, и риелторов нестабильной работой и частыми отключениями. За прошедший год ситуация сильно не улучшилась, вспомним, что идет подготовка к 2022 году — году всеобщей электронной регистрации — покоя и тихой жизни не будет. Равно как и возможности получить дополнительные копии из архива…

      Каждая сделка с недвижимостью обязательно должна быть зарегистрирована в ЕГРН. Оформление ипотеки – не исключение. Но если раньше заемщикам необходимо было лично явиться в территориальный орган Росреестра или МФЦ, чтобы подать документы, то сегодня доступна электронная регистрация сделки в Сбербанке.

      Что это такое

      Сервис электронной регистрации от Сбербанка представляет собой комплекс услуг по проведению процедуры государственной регистрации ипотеки. Это значит, что воспользовавшись данным сервисом, заемщик освобождается от необходимости собирать документы, посещать регистрационный орган, писать заявление и т.д. Все эти хлопоты возьмет на себя банк. Данный банковский сервис включает в себя:

      • оплату госпошлины за внесение сведений о состоявшейся сделке в Единый государственный реестр недвижимости;
      • выпуск усиленной КЭП (квалифицированной электронной подписи) для каждой стороны сделки;
      • отправка пакета документов на регистрацию по электронной почте в Росреестр;
      • активное взаимодействие с регистрационным органом вплоть до получения выписки из ЕГРН;
      • сопровождение процедуры регистрации;
      • сопровождение банковским сотрудником при заключении сделки.

      После одобрения банком заявки на ипотеку у заемщика есть ровно 90 дней, чтобы:

      1. Найти подходящий объект недвижимости на сайте ДомКлик.
      2. Согласовать свой выбор с кредитором.
      3. Заключить договор купли-продажи.
      4. Зарегистрировать его в Росреестре.
      5. Подписать и зарегистрировать ипотечное соглашение.
      6. Оформить на кредитуемое жилище закладную, сведения о которой также должны быть внесены в ЕГРН.

      Выходит, что при оформлении ипотеки заемщику необходимо неоднократно столкнуться с процедурой государственной регистрации сделки с недвижимостью. А данная процедура может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев. Введение сервиса онлайн-регистрации сделок с недвижимым имуществом в Сбербанке направлено на сокращение сроков регистрации и упрощение процедуры оформления ипотеки. Заемщику необязательно записываться на прием в регистрационный орган, ждать своей очереди, отпрашиваться с работы. Сбербанк берет все контакты с Росреестром на себя. Он сам отправит все необходимые для регистрации отсканированные документы в электронной форме.

      Нередки случаи, когда процедуру не начинают из-за недостающих бумаг. При подаче заявления в регистрационные органы лично данное обстоятельство может отсрочить регистрацию еще на неопределенное время. В случае с услугой электронной регистрации такие проблемы исключены, поскольку подготовкой и отправкой документов занимаются опытные юристы банка.

      Читайте также:  В чем смысл рефинансирования потребительских кредитов

      Воспользоваться услугой Сбербанка «Онлайн регистрация» можно при:

      • заключении сделки об участии в долевом строительстве;
      • приобретении готового жилья у застройщика;
      • покупке вторичного жилья;
      • при оформлении договора купли-продажи на земельный участок без построек (актуально только для тех участков, право собственности на которые было оформлено до 1998 года).

      Услуга по подготовке и передаче документов на регистрацию в Росреестр предоставляется клиентам Сбербанка на следующих условиях:

      1. Сбербанк обязуется предоставить полный комплекс услуг, входящих в сервис «Электронная регистрация» в течение 2-х недель с момента оплаты услуг и получения информации о платеже.
      2. Воспользоваться данным банковским сервисом могут только физические лица, имеющие российское гражданство.
      3. Электронной регистрации подлежат исключительно прямые сделки с недвижимостью.
      4. Воспользоваться услугой электронной регистрации невозможно, если одной из сторон является несовершеннолетнее лицо или гражданин, находящийся под опекой или попечительством третьих лиц.
      5. Не может быть зарегистрирована подобным образом сделка, если одну из сторон при заключении соглашения представляло доверенное лицо.
      6. Установлены ограничения и на количество участников сделки – максимум 2 продавца, 2 покупателя и не более пяти созаемщиков.
      7. Регистрация начнется сразу после получения регистрационным органом полного пакета документов и оплаты государственной пошлины.
      8. Согласно ФЗ №218 (2015 г.) процедура регистрации займет не более одной недели.

      Обязательна ли электронная регистрация сделки через Сбербанк

      Несмотря на удобство и другие очевидные преимущества сервиса регистрации квартир от Сбербанка, некоторые клиенты предпочитают регистрировать сделки привычным способом – в территориальном органе Росреестра или в ближайшем МФЦ. Кто-то в такой способ пытается сэкономить, а кто-то просто не доверяет всем этим нововведениям. Поэтому немудрено, что многие интересуются вопросом, обязательна ли онлайн-регистрация при оформлении ипотеки в Сбербанке.

      Услуги по сопровождению процедуры регистрации сделки, оказываемые заемщикам Сбербанком, не являются обязательным условием в процессе получения ипотечного займа. Клиенты сами решают, что им выгодней и как удобней. Они могут по-прежнему самостоятельно заниматься подготовкой и сбором документов, подавать заявления в регистрационные органы, взаимодействовать с ними вплоть до получения выписки о праве собственности. Однако стоит понимать, что на все это понадобится немало времени и терпения.

      Если же человек занятой и не имеет возможности часто отсутствовать на рабочем месте или ему просто невыгодно ездить туда-сюда, то гораздо проще и выгоднее будет воспользоваться сервисом Сбербанка и снять с себя ответственность за проведение госрегистрации сделки. Более того, те кто решит зарегистрировать покупку жилья через онлайн-сервис, могут рассчитывать на снижение процентной ставки по ипотеке на 0,1%.

      Внимание! Снижение первоначальной ставки при онлайн-регистрации сделки на 0,1% доступно только в рамках программ кредитования готового жилья и квартир в новостройке.

      Как проходит электронная регистрация сделки

      Алгоритм действий для проведения электронной регистрации сделки купли-продажи через Сбербанк заключается в следующем:

      1. Покупатель жилой недвижимости отправляет в банк заявку на ипотеку и ждет ее одобрения.
      2. Затем подыскивает подходящий объект и договаривается с продавцом о способе регистрации сделки.
      3. Далее подписывается договор купли-продажи, и все документы по заключенной сделке передаются банку-кредитору.
      4. Вместе с вышеупомянутыми бумагами заемщик подает в банк и соответствующее заявление о проведении онлайн-регистрации сделки.
      5. В банке подготавливают усиленные квалифицированные электронные подписи для каждого участника и делают электронные копии предоставленных заемщиком документов.
      6. Заемщик (покупатель недвижимости) перечисляет денежные средства банку в качестве оплаты за услугу онлайн-регистрации (в стоимость услуги включена и госпошлина, которую уже оплачивает банк) и предоставляет подтверждающий оплату документ.
      7. Далее уполномоченный сотрудник банка направляет электронную версию документов вместе с копией квитанции об уплате госпошлины в Росреестр.
      8. В регистрационном органе вносят сведения о совершенной сделке в Единый государственный реестр, придерживаясь порядка и сроков, установленных Федеральным Законом №218 (от 2015 года).
      9. Спустя несколько дней регистрационный орган сформирует выписку о праве собственности на объект и отправит ее электронную версию и договор купли-продажи с надписью о госрегистрации на указанный заемщиком адрес электронной почты.

      Плюсы и минусы

      Как и все остальное, комплекс услуг Сбербанка по осуществлению онлайн-регистрации сделок имеет ряд преимуществ и недостатков. Среди достоинств данного сервиса стоит выделить:

      1. Стало возможным регистрировать сделку вдали от местонахождения объекта сделки и продавца. В обычном режиме регистрация проводится по месту нахождения объекта купли-продажи, что не совсем удобно, если покупатель живет в другом городе или регионе.
      2. Подать заявление и документы на регистрацию стало удобнее, ведь рабочий день банковских отделений дольше, чем в органах Росреестра и МФЦ.
      3. Всего за один визит в офис Сбербанка можно решить сразу несколько важных задач – оформить сделку купли-продажи, рассчитаться с продавцом и подать документы на регистрацию.
      4. Достаточно только одного посещения отделения банка. Не нужно бронировать талон и посещать регистрационный орган. Банк отправит всю документацию в электронном виде по своим каналам. Это существенно экономит время.
      5. Воспользоваться услугой электронной регистрации могут даже те граждане, которые приобретают жилье за собственные средства (без привлечения кредитных).
      6. Нет необходимости отдельно оплачивать государственную пошлину. Это все сделает банк. Эта сумма включена в стоимость услуг банка.
      7. К каждому клиенту прикрепляется персональный менеджер, который проконсультирует по всем интересующим вопросам и будет сопровождать процедуру госрегистрации сделки.
      8. При онлайн-регистрации заемщики получают скидку на ипотеку в виде снижения первоначальной процентной ставки на 0,1%.

      К минусам сервиса электронной регистрации стоит отнести:

      • воспользоваться преимуществами данной услуги могут только физические лица и только граждане России;
      • для недееспособных и малолетних участников сделки данный сервис также недоступен;
      • не подлежат электронной регистрации и сделки с имуществом, находящимся в долевой собственности;
      • во время заключения сделки недопустимо, чтобы интересы одной из сторон представляло доверенное лицо на основании нотариальной доверенности;
      • далеко не все приобретенные объекты можно зарегистрировать подобным образом (к примеру, земельные участки, полученные в собственность до 1998 года);
      • сервис онлайн-регистрации – это дополнительная статья расходов, которую не каждый заемщик может себе позволить.

      Сколько длится электронная регистрация

      Электронная регистрация соглашения о купле-продаже жилой недвижимости через Сбербанк происходит в соответствии с требованиями российского законодательства и в установленные законом сроки. Согласно статье 16 Федерального Закона №218, вступившего в силу в 2015 году, сделка регистрируется:

      • 7 рабочих дней – для внесения сведений в Росреестр о сделках купли-продажи первичного жилья, а также при покупке недвижимости на вторичном рынке без привлечения кредитных средств;
      • 5 рабочих дней – для вторичного жилья, приобретенного в ипотеку.

      Если сделка заключается непосредственно в присутствии менеджера банка, то и документы для регистрации подготавливаются на месте в тот же день и передаются по электронной почте государственному регистратору. Главное, основательно подготовиться к заключению соглашения о купле-продаже жилья и иметь все необходимые бумаги (паспорта участников, согласие супругов каждой стороны сделки, документы на объект и т.д.). В противном случае в заключении сделки могут отказать, а сторонам придется собрать недостающие справки.

      Читайте также:  Личное страхование как фактор социальной стабильности общества

      Стоимость услуги

      Сервис онлайн-регистрации ипотеки от Сбербанка является платным. Стоимость услуг колеблется от 5,5 тысяч рублей до 10 тысяч 250 рублей. Окончательную цену можно узнать у менеджера банка, поскольку стоимость определяется с учетом всех особенностей каждой конкретной сделки. Также на стоимость влияет регион и тип приобретенного в ипотеку жилья (первичное или вторичное).

      При определении стоимости банк также учитывает, проходит клиент по программе ипотечного кредитования с государственной поддержкой или нет, и массу других факторов. В эту сумму также входит и госпошлина, которую банк оплатит перед отправкой документов в Росреестр. Поэтому нельзя сказать точную сумму, во сколько обойдется услуга электронной регистрации сделки. Необходимо ориентироваться на усредненные показатели и рассчитывать на то, что за все придется заплатить 5-10 тысяч рублей.

      Для многих клиентов это немалые деньги, но если учесть, что в случае с электронной регистрацией банк снижает процентную ставку по кредиту на 0,1%, то при несложных математических подсчетах эта стоимость окупится с лихвой. Можно воспользоваться ипотечным калькулятором, который есть в свободном доступе на сайте Сбербанка, и посчитать, выгодно ли платить за электронную регистрацию сделки ради незначительного снижения процентной ставки. Для расчета возьмем ставку по программе кредитования «Приобретение готового жилья».

      Кто платит за электронную регистрацию в Сбербанке

      Решая вопрос, кто будет платить банку за электронную регистрацию, важно не путать два понятия – регистрация договора купли-продажи и регистрация ипотеки (передача кредитуемого имущества в залог). При проведении регистрации сделки купли-продажи объекта, приобретенного в ипотеку, в стоимость услуг банка включается государственная пошлина, которая составляет 1 тысячу рублей, согласно пункту 28 статьи 333.33 Налогового Кодекса РФ.

      Внимание! Услуги Сбербанка при электронной регистрации ипотеки (закладной) оплачивает залогодатель.

      Оплату пошлины, а, следовательно, и банковских услуг по передаче документов в электронном виде на регистрацию в Росреестр оплачивает заявитель, то есть заемщик, оформивший в банке ипотеку. Он может договориться с продавцом и разделить это обязательство поровну, но на практике такие случаи крайне редки. Это обусловлено тем, что выгоду в виде снижения ставки получает именно заемщик (покупатель жилья), а не бывший собственник жилища (продавец).

      Если в банк обратились за услугой электронной регистрации перехода права от одного лица к другому, которая состоялась без привлечения кредитных средств, то вопрос, кто оплачивает услуги, стороны решают между собой. Если по сути, то совсем неважно, кто понесет расходы за пользование преимуществами банковского сервиса. Главное, чтобы оплата прошла в полном объеме и своевременно. Только тогда сотрудники Сбербанка смогут взяться за работу и передать документы на регистрацию. Но реалии таковы, что поскольку заказ услуги электронной регистрации в интересах заемщика (покупателя), то ему собственно и приходится оплачивать ее стоимость.

      Отзывы клиентов

      С тех пор как Сбербанк стал предлагать сервис онлайн-регистрации сделок с недвижимостью своим клиентам, в сети появилось много противоречивых отзывов, но большая их часть говорит о том, что все-таки эта банковская услуга имеет право на существование, поскольку является полезным и удобным сервисом для многих клиентов. Никто никого не принуждает пользоваться данной услугой, поэтому каждый решает сам за себя, нужно ему это или нет.

      Клиент. «Недавно я получила в наследство двушку, и мы с мужем решили ее продать, а затем приобрести трехкомнатную квартиру ближе к центру города в ипотеку. И понеслось. Вся эта бумажная волокита не только вымотала силы, но и отняла массу времени. Пришлось брать отпуск за свой счет, а это немалые убытки. Когда в Сбербанке нам предложили всего за 7,5 тысяч рублей заняться регистрацией сделки без нашего участия, я вздохнула с облегчением. Ведь за время отсутствия на работе я потеряла существенно больше. Приятным сюрпризом для меня стало и снижение процентной ставки. Хотя некоторые мои знакомые скептически к этой скидке отнеслись, но когда мы с мужем подсчитали, то стоимость услуг окупится дважды. Спасибо огромное команде Сбербанка за то, что у них есть такая услуга. Нас в свое время сильно выручила».

      Клиент. «Долго я собирался купить квартиру-студию и перестать скитаться по съемным квартирам. Когда накопил нужную сумму для первоначального взноса, изучил внимательно все предложения крупных банков. Сбербанк лидировал в моем списке, да и зарплату я получал на карту этого банка, поэтому долго не раздумывая, подал заявку на ипотеку в это учреждение. После одобрения заявки я пошел в банк. Мне все подробно разъяснили, предложили воспользоваться сервисом онлайн-регистрации, а в качестве приятного бонуса скидку на процентную ставку. В результате заключение сделки состоялось в отделении банка. Документы были готовы практически сразу и в тот же день переданы сотрудниками Сбербанка в электронном виде на регистрацию в Росреестр. Через неделю мне на почту пришло письмо с договором купли-продажи с регистрационной надписью и выписка из Росреестра о праве собственности. Все произошло так быстро, что я и не ожидал. Спасибо команде Сбербанка за оперативность и профессионализм».

      Клиент. «Недавно решили с супругой перевезти мать из деревни в город, ближе к нам. Мы продали ее дом в селе и купили однокомнатную квартиру в соседнем подъезде. Оформили ипотеку в банке, а вырученные средства внесли в качестве первого взноса. Когда с мамой пришли в банковское отделение, нам сразу менеджер Сбербанка предложила воспользоваться сервисом электронной регистрации квартиры. Что я, что мама отнеслись к этому предложению крайне негативно. Ведь не станет же банк предлагать что-то ради выгоды клиента, ему важны планы и собственные выгоды. Сначала мы отказались. Но потом менеджер нам все объяснила на наглядном примере, подсчитала, насколько дешевле нам обойдется кредит, и мы согласились. Только теперь я понимаю, что мы тогда приняли единственно верное решение. И время сэкономили, и деньги».

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

      Adblock detector