Специалист по продажам банковских продуктов тинькофф

Продвижение резюме

Доверьте составление резюме профессионалам!

Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего

Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска

Отправьте свое резюме в ведущие кадровые агентства

Отправьте свое резюме в компанию мечты

Образование и консультации

от 55 000 до 100 000 руб. до вычета НДФЛ

Москва, Полковая улица, 3с1

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

  • Это самый крупный онлайн банк мира;
  • Это дружная и молодая команда, которая с 2006 года достигает успехов и продолжает активно развиваться.

Специалисты по продажам помогают нашим клиентам найти продукт, который подходит именно им.

Если вы хотите быть частью команды Тинькофф, отправляйте нам свое резюме!

Обязанности:

  • Совершение исходящих вызовов по нашей базе с целью продажи продуктов Тинькофф (без поиска клиентов и личных встреч);
  • Опросы действующих клиентов.

Требования:

  • Владение ПК – уверенный пользователь;
  • Грамотная речь.

Условия:

  • Оклад + ежемесячная неограниченная премия;
  • График: 2/2;
  • Оформление ДМС;
  • Компенсация за обучение, при успешном прохождении испытательного срока.

Возможности:

  • Карьерный рост и возможность перехода в другие подразделения Банка;
  • Выгодные тарифы для сотрудников по дебетовой и кредитной картам;
  • Посещение фитнес-центра со скидкой.

Добрый день, Татьяна.
Информация в Вашем отзыве не соответствует действительности.
О прекращении набора на вакансию «Оператор домашнего кол-центра» Вы были уведомлены письмом на электронную почту 14.06.2019 г.
Что касается вакансии «Оператора раннего взыскания», наставники пытались связаться с Вами три раза, все попытки оказались безуспешными (недозвоны).
Возможность дальнейшего рассмотрения Вашей кандидатуры на вакансию «Оператор по продаже услуг бизнесу» была заблокирована по причине 3-х неуспешных попыток сдачи Вами тестирования.
Добавим также, что Вы были проинформированы о возможности мониторить личный кабинет кандидата на наличие доступных вакансий.

С уважением, команда Тинькофф.

Самый крутой ПРОЕКТ РОССИИ — Ипотека Тинькофф
зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
В далеком 2016 я, молодая мама с двумя маленькими детьми, попала в мир ипотеки. Я не искала работу, работа нашла меня, мне пришло письмо на электронную почту с возможностью работать в банке Тинькофф. Мне терять было нечего, сижу дома, поэтому решила попробовать поработать в ДКЦ и ни разу не пожалела. Прошла тренировочные звонки с нашими наставниками, особенное спасибо Д. З-тину, он просто БОГ обучения.

И вот я уже на линии, звоню клиентам. Не заметила как пролетело 3,5 года, моей работы в Тинькофф ипотека. Это проект, которому нет равных в мире, да что там в мире в России. Это было настолько интересно и захватывающе, что реально не заметила этого. Продукт ипотека настолько интересен, что если я начинаю говорить про него, то меня уже не остановить. Это новый мир, это моя жизнь, это моя семья. Да именно семья, кто-то скажет, что такого не бывает. Но на ипотеке это было именно так, мы вместе переживали наши падения и взлеты, чего стоил только конец 2018 наш супер план, наши . ярда. Это нечто, это победа нас всех.

От всего сердца мне хотелось бы поблагодарить всех с кем я работала. Прежде всего это наша блондинка в ипотеке Яна, спасибо тебе большое, ты настоящий руководитель, именно благодаря твоему энтузиазму мы шли вперед. За тобой мы готовы были пойти хоть на край земли и там бы продали ипотеку))) Спасибо Свете, которая открыла во мне новое, помогла поверять в себя. Наша богиня отчетов и цифр. Галя, с ней я проработала меньше всего, но работать было так легко, что мне кажется что я знаю её вечно. Она могла подбодрить и поднять настроение даже в самой сложной ситуации. Моим любимым девочкам-руководителям, Лена, Алене и Ане, вы просто супер руководители. И конечно всем операторам, с которыми мы покоряли эту вершину под названием ипотека.

Я уверена, что закрытие ипотеки, это не шаг назад, это небольшой отдых. Для того, чтобы заниматься новыми проектами, покорять новые вершины. И я уверена, что мы ещё обязательно поработаем вместе и покорим ещё не одну вершину, возможно даже ипотечную)))

Добрый день!
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв.
Здорово, что Вы смогли увидеть столько положительных моментов в работе и поделиться своим мнением с другими.
Желаем Вам дальнейшего развития и удачи!

С уважением, команда Тинькофф.

Компетентность руководителя нейтральный голос не засчитан
зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте! Работаю в Тинькофф банке достаточно продолжительное время и впервые столкнулось со столь уникальным руководителем — Оксаной Ш., которая на просьбу о помощи, в чате группы обвинила меня в том, что якобы я дерзила и к тому же вместо помощи в интересовавшем клиента (который был на линии) вопросе, отправила обратиться к инструкциям! После чего в личном сообщении написала, что предыдущие руководители оказывали мне медвежью услугу, не отсылая к инструкциям, и оскорбила меня тем, что откровенно намекнули, что якобы я туповата как сотрудник, так как не знаю того, что должна знать на зубок!

В итоге у меня сложился вывод о работе в новой (данной) группе под данным руководством: нужна помощь — иди к инструкциям, ты не представитель (человек) — ты робот, который должен все знать и не имеешь права что то позабыть, потерять или долго искать! И на помощь руководства положиться не можешь! ЕСТЬ ИНСТРУКЦИИ!

Читайте также:  Продажа квартиры без согласия одного из собственников

Внимание, вопрос: Руководитель нужен для помощи и мотивации представителей банка или для того, чтоб занижать самооценку подчиненного за просьбу о помощи и просто выставления картинок в рабочем чате!?

Добрый день, Ольга.
Детально изучив ситуацию, сообщаем, что указанные в отзыве обвинения в адрес руководителя группы не нашли фактического подтверждения.
Помощь руководителем была Вам оказана как в предоставлении ответа на вопрос, так и в последующем назначении Вам курса и теста для дополнительного изучения материала, а также указано место в инструкциях, где отражена необходимая информация.

С уважением, команда Тинькофф.

Не рекомендую для трудоустройства
зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
ПЛЮСЫ:
1. Опыт работы в банке по трудовой (другие работадатели любят таких).
2. Бесплатое кофе, которое вам потом не особо будет нужно.
3. Работают мозги, а не только руки, а когда мозги работают — это всегда хорошо.
4. Попа в тепле и на стуле.
5. Возможно есть 13-ая зарплата.
6. Выплаты вовремя.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ:
1. 14 дней обучения. После каждого занятия-дня легкий тест, после каждой недели экзамен (половина не сдает, вылетает), первую неделю лично я сдал со второго раза, и обучение у меня растянулось на три недели. Много кто и со второго не сдавал, причем абсолютный «рандом», в МГУ ты учился или еще где, от человека зависит, от его вливания в тему, как общается, боится или нет. Оплатят обучение вам примерно спустя два месяца работы, но только за 14 дней (неважно на сколько оно у вас растянулось), примерно 12к для Москвы. Если не продержались два месяца, забудьте о выплате.
Обучение — это самое интересное. Девочки и мальчики знакомятся друг с другом и играют в различные игры, глазки строят другу, блещут умом, пьют бесплатный кофе на перерывах и обмениваются впечатлениями, слушают блестящего оратора-учителя, который способствует коллективному знакомству, мечтают о быстром карьерном росте и нормальных деньгах. Кажется как-будто вся работа пройдет в таком же ритме, темпе и настроении. Это заблуждение. По деньгам на обучении нацеливают примерно на 60.000 р. и примерно через 3–6 месяцев. На деле это не так. Забегая вперед, скажу, что скорее всего это будет цифра 25.000р. на полгода. У единиц будет 25.000р+ 0,3 умноженное на 25.000, т. е. 35.000 и то не всегда, ниже объяснил почему.

2. Работа. Сама работа — это просто «бу-ээээ» и «фу-фу-фу», не «вопрет» причем никому.
Процесс работы: Вы приходите на работу, выбираете свободный комп, до этого его надо найти, бывает только один комп из ста свободен, где-то кофты висят типо заняты, где-то еще что. Далее вам нужно успеть залогиниться на телефоне (что типо пришли) и если не найдете или не успеете занять ПК до начала своего рабочего дня, то сразу "штраф" (не помню какой, врать не буду) и объяснительная. На работе вы оказываетесь абсолютно наедине с самим с собой и миллионом разных вопросов, первые два месяца- год будете звонить на номер поддержки таких как вы, постоянно. 80 процентов из тех, кому вы позвонили с просьбой о помощи, будут с вами неприветливы. Звонить им будете раз по 10–15 за смену, так как всего звонков будет 30–40 примерно, а как работать научитесь, будет больше. Хорошо хоть натыкаться будете на разных коллег из «поддержки коллег», но это поначалу, потом вас запомнят и будут говорить «ну я же тебе говорил», намекать на то что вы тупой и т. п., делать «фууххххх», типа вы их достали.

3. Общение внутри банка. Иногда приходится по работе звонить в других отделы, другим каким-то коллегам. Боже какие-же там попадаются нехорошие люди. «А почему ты не спросил то, а почему это?», «Чтобы больше такого не было!». Если пошлёте на три буквы, может потом быть плохая запись в трудовой, разговоры все записываются. Так что терпилой будьте или уходите (я выбрал второй вариант и ничуть не жалею). Вообще все общение в компании построено «не очень», очень много примерно 80 процентов нехороших людей. Иерархия.

4. Зарплата. Уровней зарплаты до руководителя примерно 5. На 1ый уровень =25к оклад + 100%нтно возможная премия это: 100% от оклада. Т. е. 25000+25000=50000 максимум возможного, но это невозможно, это на словах. Если вы выйдете в 0.3 премии два месяца подряд, то будет у вас прибавка +5000р. к окладу и + 5000р. к премии, это следующий уровень (старший спец), и ВОЗМОЖНО сразу будет запись в трудовой о повышении (что хорошо). Дальше примерно так: 2 месяца по 0,5 премии делаете -это 3 уровень; 2 месяца по 0,5 и один по 0,8 от премии делаете — это уже 3 уровень и т. д. Накидывают всегда +5000 к з/п и +5000 к премии и соответственно меняется должность. Специалист, старший специалист, ведущий специалист ну или как-то так, не важно, смысл понятен. На деле: Из всего моего (и кстати прочих) потока примерно 10 человек, которые прошли экзамены после двух недель обучения, только 1–2 человека в первый месяц вышли в 0.3, я например вышел в 0 премии.
Достигнув последних-предпоследних должностей для вас будет столько задач, что не получить "штраф" просто нереально. А "штрафуют" за все. Но это отдельная тема. Я пообщался с работниками, которые год работают и более, достигшие 3ей должности (ведущий спец вроде) к примеру, это 25+15=40К оклад и премия у них в среднем получается 0,3 (бывает и 05 и 07, пару раз в год, оба по разу). 40к+ 0,3 умноженное на 40, это примерно 52 тысячи у опытного сотрудника, кто очень старается и очень много нервничает, который все рабочее время на телефоне, тайм- ауты за свой счет в перерывах, между звонками у него 5–7 секунд на передышку. Чтобы этого достичь, нужно отработать где-то год, в очень хорошем темпе и будут вам ваши 52000 в среднем. Может лучше в «Яндекс еде» или официантом?! Где-то столько же по деньгам и берут почти всех (Цитата).

Читайте также:  Как часто нужно подтверждать статус малоимущей семьи

5. Есть прослушка собственных телефонных разговоров, по которым есть замечания (то есть из 10 ваших, что у вас прослушали в спец-отделе, вы сами будете перепрослушивать примерно 8 ) и оставлять комментарии, типо вы согласны с замечанием или нет, поняли или нет. И в основном в свое свободное, неоплачиваемое время. В основном я тупо писал «согласен, урок усвоен», но они (те, кто прослушивают) ошибаются в 20 процентах твоих случаев, но чтобы их поймать на ошибке нужны знание и время, когда ловишь открываешь спор, и это опять переписка. Такие мелочи только кажутся мелочью когда читаешь, а когда окажешься в структуре где каждая секунда на счету будешь нервным и следить за временем постоянно.

6. Опоздания. Опоздал на 10 секунд, не уследил за временем, пишешь объяснительную. Еще что-то в таком же роде, пишешь объяснительную. Потом суммируется и "штраф", точную цифру "штрафа" не помню, ну примерно 5 процентов от премии. Если она у вас всего 0,33 и "штраф" 0,05, то в 0,3 вы уже не попадете и премию не получите (есть еще и 0,1 премии, но это не точно).

7. Система "штрафов": за все. Из всех ваших звонков прослушивают примерно 20–30 в месяц, вы их потом пере-прослушиваете, за каждое «Ну» и т. п. снижают оценку. Если не так что-то сказал по основной тематике разговора, неточность основного вопроса, то сразу «0» за звонок. Из 20 звонков если 10 звонков будут на оценку 0 баллов из 100, а другие на 30 баллов из 100, то премия будет: 30 баллов x 10: 2 (так как звонков было не 10, а 20) = 150 баллов, или 0,15 от максимально возможного, или другими словами 0,15 от оклада — это и будет премия ваша, если не учитывать другие факторы (продажи услуг, интервал поднятия трубки 5сек и прочее, которые в основном понижают). Премии бывают 0,3; 0,5; 0,7; 1 (Вроде еще и 0,1 но это не точно). Если не добрал, к примеру, набрал 0,45 заплатят 0,3, а не 0,5. Есть еще очень и очень много за что можно снизить, и снижают специально. Этот Тиньков постарается выжать из вас последние соки, овладеть 100 процентами вашего рабочего времени. Люди как он не делают наш мир лучше, такая работа тоже. Хорошая работа та, где 20–30 процентов времени вы можете посвятить себе, общению и реализации собственных проектов, общению с коллегами, абстрагироваться от работы хоть не надолго. Такая работа есть, но ее найдете не сразу. Нужно смотреть структуру компании куда устраиваетесь изнутри. Тиньков вам не расскажет эти минусы. Хочет найти своего беднягу с потока и находит.

8. Очень большой минус: Вам приходится продавать услуги банка, хоть вы и не относитесь к отделу продаж банка, сразу вам об этом никто ничего не скажет, только после того как вы 2–3 дня обучаетесь. Будут говорить, что вы будете делать это редко, но это не так. Примерно из 20 звонков-разговоров у вас «загорится» в программе что раз 8 вы должны предложить какую-нибудь «ненужную абоненту», а некоторым сразу две « ненужных абоненту». Не предложили, а вас прослушали, и увидели, что вы не предложили, то минус к премии. Маленький минус, которой может лишить вас всей премии.

9. Самое основное нехорошее, если бы не оно, можно было бы думать работать или нет это: Если между звонками у вас больше 5 секунд (от конца предыдущего до начала следующего поднятия трубки), то это минус премии. Все обычно держат до 10 секунд (минус не такой большой). Это Ад. Тиньков, здравствуйте. И следующего, и следующего. Так весь день, вся ваша молодость или остаток жизни. И надо быть любезным всегда, а то могут испортить трудовую если сильно подставишь банк послав кого-нибудь на три буквы. А нехорошего человека грех не послать, это сладкое чувство.

Станьте специалистом по продажам банковских продуктов на дому!

  • Официальная работа, не выходя из дома;
  • Без финансовых вложений;
  • Без поиска клиентов – информационную базу данных предоставляет Тинькофф Банк (АО);
  • С бесплатным дистанционным обучением технике продаж;
  • Проект успешно работает уже более 2-х лет.

Активные продажи по телефону

Совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитные продукты Тинькофф Банк (АО).
Большинство потенциальных клиентов не ждет вашего звонка — потребуется активное использование навыков продаж.

Заполнение анкеты

Внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в анкету на сайте Тинькофф Банк (АО).

Консультирование

потенциальных клиентов по услугам и продуктам Тинькофф Банк (АО).

Вы НЕ ищете новых клиентов

Обзвон осуществляется по контактам, предоставленным Банком.

Почему следует работать вместе с нами

  1. Работа происходит на дому через интернет.
Читайте также:  Как отключить автоматическое пополнение счета телефона

Все, что необходимо делать, так это отвечать на вопросы клиентов через онлайн сервис банка, заполнять анкеты клиентов, а также информировать по предоставляемым услугам. Для этого необходимо наличие тихой комнаты, компьютер, микрофон и беспрепятственный доступ к интернету.

Трудовая деятельность осуществляется в любое удобное время суток. Работать можно столько, сколько у вас есть желания. Перерыв можно делать согласно вашим предпочтениям. Нашему банку не имеет значение, сколько работает сотрудник, необходим только результат.

  1. Белая заработная плата на банковскую карту Тинькофф

Мы производим выплату заработной платы ежемесячно, переводом на карту. Минимальной суммы выплаты нет. Вы получаете столько, сколько смогли заработать за месяц. Кроме того, наша компания производит зачисления в Пенсионный фонд, а также удерживаем налог из вашей зарплаты, согласно законам РФ.

Какие требования мы выдвигаем

  1. Выполнять план по продажам. Возможность уделять своей трудовой деятельности свыше 30 часов в неделю.
  2. Обязательно наличие беспрепятственного доступа к интернету, в том числе наличие гарнитуры (микрофона).
  3. Умения общаться, наличие грамотной речи с готовностью выслушивать недоброжелательных клиентов.
  4. Наличие жизненных амбиций, желание работать и обучаться в сфере продажи услуг.
  5. Возможность осуществлять трудовую деятельность в тихом помещении.

Какие вопросы часто всего нам задают при трудоустройстве на дому

  1. Я проживаю в городе, который по времени имеет существенную разницу с Москвой. Это может повлиять на рассмотрение моей вакансии?

Нам не имеет значение город вашего проживания, поэтому вы можете работать, находясь в любом городе нашей страны. Можете не переживать, у вас всегда будут заявки, а соответственно и работа.

  1. Работа считается удаленной. Исходя из этого, можно ли работать, находясь в кафе, либо в другом месте кроме дома?

Главное требование к своим сотрудникам – наличие полной тишины в процессе беседы с клиентами. Обеспечить тишину вне дома просто невозможно. Только из-за этого, мы всегда просим наших удаленных сотрудников осуществлять деятельность в домашних условиях.

  1. Включает ли в себя эта должность набора текстов? Какая скорость печатания должна быть?

В хорде общения с потенциальным клиентом, вам предстоит проводить небольшое анкетирование и заполнять информацию, которую скажет клиент. При этом в анкету необходимо ввести максимум до 15 фраз. При небольшом тексте, вы вправе переспросить у клиента ту или иную информацию. В данном случае, достаточно обладать минимальными навыками печатания. Навыки слепого набора не требуются.

  1. Я нахожусь в декрете, и хочу поработать на данной должности. Я могу претендовать на эту вакансию?

Безусловно, можно. Работать в нашей компании может каждый житель страны. Более того, эта вакансия отлично подходит для таких категорий людей, как: беременным, людям с ограниченными возможностями, фрилансерам и так далее. При работе необходимо понимать, что заработок зависит в большей степени от умения общаться с людьми. Поэтому все в ваших руках.

  1. Считается ли эта трудовая деятельность официальной?

В процессе трудоустройства компания заключает со своим сотрудником трудовой договор. После подписания договора, трудовые отношения происходят согласно трудовому законодательству РФ.

  1. Когда происходит зачисление по заработной плате?

При трудоустройстве, банк предоставляет своему сотруднику карту, на которую зачисляется зарплата. Деньги поступают на счет ежемесячно. Этой картой, как и любой другой, можно расплачиваться в супермаркете либо просто обналичивать. При снятии денег на сумму более 3000 руб., комиссия не изымается.

Какую зарплату следует ожидать

Вначале работы, заработная плата будет составлять не более 20 – 30 тыс. рублей. При этом, необходимо понимать: при занятости 708 часов вдень, зарплата может легко увеличить до 70 тыс. в месяц. Но не стоит забегать наперед и стараться заполучить такую сумму в первый месяц. Необходимо изначально понять все нюансы, которые можно узнать вначале трудовой деятельности.

Положительные и отрицательные стороны работы

К положительной стороне работы, относится:

  1. Официальное трудоустройство.
  2. Отсутствие рабочего графика. Возможность отлучится от работы в любой момент.
  3. Отсутствие затрат на дорогу к офису.
  4. Возможность повышения.
  5. Отсутствует период адаптации с коллегами по работе.
  6. Увеличение времени пребывания с семьей.

Однако, как на любой другой работе, в банке имеются и отрицательные стороны, а именно:

  1. Возможны сбои в работе сайта банка, возможность ухудшения качества телефонной сети.
  2. Наличие негативных клиентов. В этом случае необходимо быть стрессоустойчивым человеком.
  3. Необходимо как можно больше уделять внимание работе, иначе заработать, не получиться.

Если вы готовы работать в нашей команде профессионалов, вам необходимо заполнить небольшую анкету. В ней необходимо указать:

  1. Фамилию Имя Отчество.
  2. Город проживания.
  3. Контактный телефон.
  4. Адрес электронной почты.
  5. Какое образование.
  6. Дату рожденья.

После этого, в течении суток, с вами свяжется сотрудник банка, и проведет небольшое собеседование. Это, скорее всего, будет просто уточнение введенной вами информации.

В ходе беседы, консультант банка расскажет о всех тонкостях работы, а также сообщит, когда будет принято решение о вашем трудоустройстве.

При утверждении вашей заявки, вам расскажут, в какое ближайшее отделение необходимо подойти для составления трудового договора. В отделении будет выдано банковскую карту, а также поведают о дате выдаче заработной платы.

При необходимости, можно задать интересующие вас вопросы. Сотрудник банка с удовольствием ответить на все ваши вопросы, и подробно расскажет об обязанностях трудовой деятельности.

Необходимо отметить: банк предоставляет бесплатную телефонную связь, для общения с клиентами.

Тинькофф Платинум
ALL Airlines
Kanobu
АФИМОЛЛ Сити
eBay
OneTwoTrip
Тинькофф Aliexspress

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector