Справка об отсутствии задолженности по кредиту сбербанк

После выплаты кредита в Сбербанке нужно заказать справку о выполненных обязательствах. Она служит гарантией того, что финансовых претензий у банка к вам не возникнет. Сколько времени делается справка об отсутствии задолженности, сколько она стоит и для чего оформляется, поговорим в нашей статье.

Назначение этой бумаги

Справку об отсутствии задолженности можно заказать в любом офисе Сбербанка. Она является подтверждением выплаты кредита. Иногда банк предъявляет клиенту претензии, указывая на то, что ссуда не погашена с последним платежом. Это происходит по техническим причинам или недосмотру самого заемщика, который неправильно рассчитал сумму. На ссудном счете остается небольшая задолженность (часто несколько копеек), которая приводит к образованию пеней и ухудшению кредитной истории.

Справка может понадобиться для предоставления в другой банк, если сразу после погашения вы хотите взять новый кредит. Сведения в БКИ обновляются в течение месяца, а деньги заемщику нужны срочно. Документ подтверждает, что долг по кредиту Сбербанка выплачен, его не учитывают при расчете платежеспособности клиента. Таким образом, заемщик сможет рассчитывать на большую сумму кредита.

Приобретаем справку

Чтобы получить справку о погашении займа, необходимо подойти в любое удобное отделение Сбербанка с паспортом. Сделать это желательно в том регионе, где брали кредит. Если вы обращаетесь за документом в другом городе, будьте готовы подождать несколько дней, пока сделают запрос и проверят факт погашения ссуды.

Важно! Необходимо заранее уточнить номер и дату кредитного договора, чтобы быть уверенным, что вам выдана справка именно об этом долге.

Если вы не помните реквизиты договора займа, их можно посмотреть в самом документе или платежных квитанциях. Образец заявления на изготовление справки вам выдадут в банке и подскажут, как правильно его заполнить. Укажите в нем свои фамилию, имя, отчество полностью и данные договора с банком.

Ограничений по периоду выдачи справки не предусмотрено, вы можете обратиться за ней спустя длительное время после закрытия кредита. Это требование отражено в законодательстве России, однако четкого порядка изготовления документа нет, поэтому банки действуют по своему усмотрению. К примеру, в Сбербанке алгоритм заказа выписки и время ее составления могут отличаться даже в разных городах.

Официально утвержденного бланка справки также не существует, однако в ней должны быть указаны обязательные сведения. Образец оформления документа банк устанавливает самостоятельно. Обратите внимание, что в тексте должны быть номер и дата кредитного договора, сумма, именные данные заемщика, дата закрытия и фраза об отсутствии обязательств перед банком. К справке о закрытии ипотеки обязательно прилагается разрешение снять залог.

Когда изготовят?

Срок изготовления зависит от загруженности работников банка. Обычно она делается в течение 2-3 дней, но бывает и раньше. Если сроки прошли, а документ вам так и не выдали, есть смысл выяснить причину затягивания вопроса. Для этого обратитесь к руководству офиса Сбербанка или позвоните с претензией на горячую линию.

Читайте также:  Инвестиционный кредит это привлечение средств на цели

Если ваш долг по кредиту Сбербанка закрыт, а справку об отсутствии задолженности вам отказываются выдать, есть все основания для обращения в суд. Однако до этого чаще всего не доходит, клиентам удается решить вопрос на месте в мирном порядке. Уточните причину отказа, быть может, у вас осталась небольшая задолженность, поэтому кредит еще не закрылся.

Случается, что банковская система пересчитывает сумму процентов и тогда на ссудном счете остается «висеть» несколько копеек. Чтобы это проверить, зайдите в личный кабинет на сайте, здесь видна вся информация о действующих кредитах. Если ссуда не отображается в Сбербанк Онлайн, значит, она погашена.

Стоимость бумаги

Справка о том, что долг по кредиту Сбербанка погашен, делается бесплатно. Сотрудники банка не вправе требовать с вас оплату за изготовление этого документа. Заплатить придется только в том случае, если вам потребовалась копия утерянного кредитного договора. Стоимость этой услуги 250 рублей.

Основная часть справок и выписок в Сбербанке не предполагает оплаты. Но учтите, что это не во всех банках так. Если вы будите иметь дело с другим ФКУ возможно за эту справку с вас возьмут деньги.

Информация о кредите может понадобиться заемщику в любой момент, поэтому Сбербанк готов предоставить ее по первому требованию. Клиент получает на руки справку, в которой прописаны все данные по его займу. Чтобы получить справку о текущей задолженности, нужно написать заявление в офисе Сбербанка.

Как оформляется документ?

В отличие от некоторых других банков, которые принимают запросы на выдачу справки по тел-ну или через официальный сайт, Сбербанк допускает только личное обращение. Клиенту надо взять паспорт и явиться в отделение, где менеджер в письменной или устной форме примет запрос на получение справки.

Важно! Форма заявки строго не установлена, поэтому в отделении вам сообщат наиболее приемлемый вариант. Некоторые офисы выдают типовые образцы, по которым клиент должен оформлять запрос, другие – разрешают свободную форму.

Что касается сроков выдачи, обычно они варьируются от 1 до 10 дней. В большинстве случаев длительность рассмотрения зависит от вида кредита: справку об обычном потребительском займе могут выдать в течение тех же суток, а вот справку о наличии задолженности по ипотечному кредиту придется ждать подольше.

Справка об ипотечном кредите выдается только в том отделении, где была выдана ссуда, к потребительскому кредиту это не относится, справку о нем можно получить в любом отделении региона. Процедура полностью конфиденциальная. Документ не демонстрируется и не выдается на руки третьим лицам (если, конечно, не идет речь о доверенности на получение справки).

Нужно ли платить за данную бумагу?

На данный момент в Сбербанке процедура получения справки о размере остатка основного долга доступна ежемесячно без оплаты. Это прописано в ФЗ «О потребительском кредите». Однако при более частых запросах банк может взять с клиента определенную сумму в качестве комиссии.

Читайте также:  Sberbank school ru виртуальная школа для консультантов

Также, если заемщик хочет получить справку срочно (раньше установленного срока), придется заплатить по тарифу за скорость получения. На сегодняшний день кредитные организации пересматривают комиссионные тарифы за повторные запросы о справках и работают над усовершенствованием системы дистанционного обслуживания, чтобы сделать возможным и безопасным обращение клиента за справкой через интернет-банкинг или по телефону.

Зачем нужен этот документ?

На самом деле, причин, по которым люди берут справки о кредите, намного больше, чем кажется на первый взгляд. Среди них наиболее часто встречаются следующие:

  • досрочное погашение кредита, при котором нужно представить справку об отсутствии остатка долга в Сбербанке или другой организации;
  • получение ссуды в другой кредитной организации, хотя подобная информация всегда отражается в БКИ, на какой-то определенный момент она может быть не актуальна или вообще отсутствовать;
  • отчет в Пенсионном фонде РФ о намерении реализовать материнский капитал в качестве выплаты по ипотечному займу;
  • раздел имущества при разводе супругов;
  • намерение рефинансировать займ.

Так же подобную справку может потребовать налоговый орган, если происходит возврат подоходного налога после покупки недвижимого имущества. Подтверждение налоговой декларации обязательно должно сопровождаться таким документом. Документ для налоговой должен содержать еще и информацию об удержанных процентах за последний календарный год.

Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?

Зачем нужна справка о полном погашении кредита?

Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?

А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.

Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.

Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.

По-другому ее могут называть справка о досрочном погашении кредита или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.

Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.

Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?

Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.

К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.

Читайте также:  Что является первичной документацией в бухгалтерии

Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.

Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке Сетелем и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.

Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. Сбербанк, к примеру, берет за услугу 250 рублей. ОТП банк – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.

Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с российскими банками, и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.

Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:

  • дата создания справки и ее исходящий номер (порядковый номер);
  • полная точная сумма кредита;
  • дата выплаты кредита;
  • реквизиты банка, подпись ответственного сотрудника и печать.

Образец справки о погашении кредита

Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.

Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.

Как получить справку о погашении кредита?

Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.

Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.

Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?

Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.

Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.

Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.

Что нужно делать при банковском отказе?

Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.

Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.

Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector