Телефон горячей линии газпромбанка россии бесплатный

Горячая линия «Газпромбанк» – Бесплатный телефон для клиентов 8800 – Как позвонить в справочную Газпромбанка с мобильного

Единая горячая линия «Газпромбанк» круглосуточно принимает обращения клиентов из всех регионов России.

Бесплатная горячая линия «Газпромбанк»:

Все вызовы на номер не тарифицируются. Короткий бесплатный телефон для звонков с мобильных: ✱0701.

Как позвонить в Газпромбанк из-за рубежа?

Необходимо связаться с Газпромбанком из заграничной поездки? Для держателей банковских карт «Газпромбанк» VISA, Matercard и МИР, а так же для всех клиентов банка работает международная горячая линия:

Номер для звонков в службу поддержки из любой точки мира и из международного роуминга. Вызовы оплачивается по тарифам оператора мобильной или стационарной связи.

Чтобы минимизировать стоимость международного звонка в горячую линию «Газпромбанка» , подготовьте заранее все необходимые данные для доступа к персональной информации и предоставления персонализированных услуг. Номера банковских карт, ваши паспортные данные и кодовое слово (при его наличии). Специалисты службы поддержки не смогут оказать помощь в случае отсутствия персональных данных при обращении, которые помогли бы нам идентифицировать клиента.

Обратная связь для клиентов «Газпромбанк»

Для ваших запросов, предложений, комментариев и жалоб мы запустили удобную форму обратной связи на официальном сайте банка. Используйте обратную связь для любых впросов по работе «Газпромбанка». Специалисты горячей линии сделают всё возможное, чтобы решить вопрос клиента и сразу же свяжутся с вами, чтобы известить об итогах.

Мы также рекомендуем самым активным клиентам присоединяться к официальным сообществам Газпромбанка в социальных сетях. Вы будете в курсе всех главных новостей компании и не пропустите ни одно специальное предложение для лояльных клиентов. Группы Вконтакте и в Facebook . Задать любой вопрос можно через личные сообщения администратору группы.

География работы «Газпромбанк»

Отделения и банкоматы банка расположены в следующих регионах и городах России:

Москва (МСК), Санкт-Петербург (СПб) и Ленинградская область, Абакан, Аксарайский, Александровское, Алексин, Альметьевск, Ангарск, Андра, Арзамас, Армавир, Архангельск, Астрахань, Ахтубинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Белгород, Белово, Белоярский, Березники, Березовский, Бийск, Благовещенск, Большой Камень, Бородино, Брянск, Бугульма, Бузулук, Верхнеказымский, Владивосток, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воркута, Воронеж, Воткинск, Вуктыл, Глазов, Губкинский, Дербент, Дзержинск, Дивногорск, Дмитров, Екатеринбург (Екб), Елец, Железногорск (Курская обл), Железногорск (Красноярский край), Заозерный, Заполярный, Заречный, Зеленогорск, Иваново, Ивдель, Игрим, Ижевск, Изобильный, Иркутск, Ишим, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск-Уральский, Канск, Караваево, Каргасок, Кемерово, Киров, Клинцы, Коломна, Колпашево, Колпино, Комсомольск-на-Амуре, Королев, Кострома, Котлас, Красногорск, Краснодар, Краснотурьинск, Красноярск, Красный Яр, Курган, Курск, Лабытнанги, Ленинск-Кузнецкий, Ленск, Лесной, Липецк, Лонг-Юган, Лыхма, Магнитогорск, Махачкала, Мегион, Междуреченск, Можга, Муравленко, Мурманск, Мытищи, Набережные Челны, Надым, Назарово, Находка, Невинномысск, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород (НН), Нижний Тагил, Нижняя Тура, Нововоронеж, Новозаполярный, Новокузнецк, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новотроицк, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нюксеница, Нягань, Озерск, Омск, Орел, Оренбург, Пангоды, Парабель, Пелым, Пенза, Первоуральск, Перегребное, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Подольск, Полярные Зори, Правохеттинский, Приобье, Приозерный, Приполярный, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рыздвяный, Рязань, Салават, Салехард, Самара, Саранск, Саратов, Светлый, Северск, Серов, Сколково, Смоленск, Советск, Сорум, Сосновка, Сосновый Бор, Сочи, Ставрополь, Стародуб, Старый Оскол, Стерлитамак, Стрежевой, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тарко-Сале, Тверь, Темрюк, Тобольск, Тольятти, Томск, Туймазы, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Унъюган, Урай, Уренгой, Усинск, Уссурийск, Уфа, Ухта, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Химки, Хулимсунт, Чайковский, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шексна, Шелехов, Щёлково, Электросталь, Энгельс, Энергетик, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск, Ягельное, Якутск, Ямбург, Ярославль.

Читайте также:  Российский национальный коммерческий банк симферополь

Актуальная и полная информация о всех акция, спецпредложениях, кредитах и вкладах Gazprombank доступна на официальном сайте www.gazprombank.ru и по единому номеру горячей линии и справочной для клиентов — 8800 100 07 01. Информация в данном разделе приведена по состоянию на июль 2018 года.

Бесплатные звонки с мобильных на короткий телефон ✱0701 гарантируется в сотовых сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ОАО Мегафон, Мотив, ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и других виртуальных и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (международной справочной службы) Газпромбанк с любых телефонных номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы (при звонках из гостиничного номера обязательно уточняйте расценки заранее). Бесплатные звонки предоставляются только на номера банка, которые начинаются с цифр 8800 и ✱0701, при это не имеет значения, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны и не в роуминге.

Все обращения и звонки клиентов по всем телефонам горячей линии банка будут записаны и сохранены для разрешения любых конфликтных ситуаций и улучшения качества обслуживания клиентов ГПБ (АО).

Для клиентов Газпромбанка работает бесплатная горячая линия. Операторы контакт центра проведут консультацию по любым вопросам, связанным с продуктами и услугами банка.

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанка:

Звонки принимаются круглосуточно и будут бесплатны со всех мобильных и городских номеров.

Для абонентов мобильных операторов МТС, Мегафон и Билайн работает специальный бесплатный короткий номер:

Звонки для абонентов данных операторов на указанный номер абсолютно бесплатны.

Круглосуточная служба поддержки Газпромбанка по вопросам обслуживания банковских карт:

Читайте также:  Кредит под залог автомобиля по генеральной доверенности

Звонки на указанный номер для держателей банковских карт со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Позвонить оператору справочной службы банка из Москвы и из-за границы можно по номеру:

Звонки клиентов на данный номер телефона оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

Горячая линия Газпромбанка — это бесплатный телефон, на который может позвонить каждый потенциальный или действующий потребитель услуг кредитной организации, чтобы задать вопрос по продуктам и услугам, получить консультацию, узнать дату и сумму платежа, условия и тарифы по вкладам. картам и другим продуктам. В call-центре финансовой организации пользователи смогут быстро заблокировать карту, если потеряют ее, узнают номер счета карточки, реквизиты банка для перевода, номер телефона и график работы конкретного отделения в своем городе и т.д.

Бесплатный телефон горячей линии для звонков по всей России. Пользователи могут совершить бесплатный вызов со своего домашнего, рабочего или мобильного телефона в разных регионах страны

Бесплатный телефон Газпромбанка для звонков с мобильных операторов Теле2, Мотив, Билайн, Мегафон и МТС. Звонок не тарифицируется

Служба поддержки клиентов Газпромбанка для звонков из Москвы, Московской области и междугородних вызовов. Если с вашим счетом или картой случились проблемы в другой стране, Вам нужно звонить именно по этому номеру телефона

Выделенная телефонная линия для жителей Санкт-Петербурга и ленинградской области

Номер горячей линии для физических лиц-владельцев банковских крат Газпромбанка. Если у клиента возникнут проблемы с использованием карты банка, появятся вопросы и предложения, ему нужно звонит по этому бесплатному номеру телефона. Звонок не тарифицируется со стационарных и мобильных устройств

Выделенная линия для владельцев банковских крат Газпромбанка, находящихся в Москве, Московской области или за границей

Читайте также:  Уральский банк реконструкции и развития набережные челны

Схема голосового меню Газпромбанка

Бесплатный номер горячей линии 8800 не имеет голосового меню. Когда клиент звонит по указанному телефону, на звонок отвечает программа, которая просит пользователя назвать тематику интересующего вопроса. Например, если звонящий хочет узнать о возможностях получения кредита, требованиях к клиентам, способах погашения и т.д., он должен произнести слово «Кредит».

При желании получить кредитную карту, оставить заявку в режиме телефонного разговора, нужно сказать слово «Кредитные карты» или просто «Карты».

Если нужна информация об ипотечном кредитовании, способах погашения, требованиях к залоговому имуществу и клиенту, нужно произнести слово «Ипотека» и т.п.

Если программа не распознает или не услышит вопрос клиента, она попросит повторить его. Клиенту дается всего 3 попытки. Если он не сможет изложить свой вопрос, вызов будет сброшен.

В голосовом меню горячей линии Газпромбанка нет кнопки быстрого соединения с сотрудником. Получить квалифицированную поддержку оператора можно только после того, как пользователь произнесет интересующий вопрос и последует подсказам/инструкциям голосовой программы.

Клиентам следует помнить, что звонить лучше из спокойного тихого места, чтобы программа правильно разобрала сказанное пользователем слово. Если совершить звонок из шумного и людного места, программа может допустить ошибку и соединить не с тем оператором, сбросить вызов.

Сколько ждать ответа оператора?

Среднее время ожидания ответа специалиста call-центра Газпромбанка составляет 2-5 минут. Бесплатный номер горячей линии 8800 довольно часто бывает переполнен вызовами, поэтому дозвониться до банка бывает трудно.

Самые «свободные» часы для звонка длятся с понедельника по воскресенье в промежуток с 20:00 до 09:00.

Часы пик приходятся на отрезок с 15:00 до 20:00 по пятницам и субботам. В это время в Газпромбанк лучше не звонить, потому что придется ждать ответа оператора не менее 10-15 минут, а то и дольше.

С 09:00 до 20:00 по вторникам, средам, субботам и воскресеньям в банк тоже лучше не звонить. В это время линия переполнена, а примерное время ожидания может достигать 7-12 минут.

Удобное и свободное время для звонка — это понедельник, четверг и пятница с 09:00 до 15:00. В более позднее время по этим дням ожидание затянется.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector