Заканчивается срок действия социальной карты пенсионера

1. Кто может оформить карту москвича для льготника?

Пенсионеры, москвичи с инвалидностью, дети и один из родителей в многодетной семье, почетные доноры, ветераны, люди предпенсионного возраста и другие льготники, зарегистрированные в Москве. Полный перечень можно посмотреть в приложении №3 Постановления Правительства Москвы от 18 ноября 2014 г. N 668-ПП.

2. Для чего нужна карта москвича для льготника?

  • полноценная банковская карта с бесплатными обслуживанием и технологией бесконтактной оплаты. Как пользоваться картой москвича для оплаты покупок, вы можете прочитать здесь;
  • бесплатный проезд на общественном транспорте Москвы и в пригородных электричках. Как пользоваться картой москвича для поездок в транспорте, вы можете прочитать здесь;
  • скидки в 7 500 магазинах и предприятиях Москвы и области;
  • школьники могут использовать любую из своих карт москвича в качестве идентификатора «Москвёнка», а родители могут использовать свои карты москвича для доступа в детский сад. Узнать подробнее о сервисе «Москвёнок» можно здесь;
  • используя карту москвича в качестве идентификатора «Москвёнка», дети могут бесплатно посещать музеи в рамках программы «Музеи — детям». Подробнее о том, как ребенку посетить музей бесплатно, можно прочитать здесь;
  • оплата покупок с помощью социального сертификата. О том, что такое социальный сертификат и как им пользоваться, вы можете прочитать здесь;
  • оплата ЖКУ без комиссии;
  • удобный способ получать пенсию и другие социальные выплаты. Для этого обратитесь в центр «Мои документы», районный отдел социальной защиты населения или отделение вашего пенсионного фонда. Если выплаты вам начисляет Пенсионный фонд РФ, вы можете посмотреть контакты вашего районного управления здесь;
  • удобный способ оплачивать социальное такси;
  • запись к врачу — с помощью инфокиосков в вашей поликлинике;
  • широкая сеть банкоматов и отделений.

3. Как оформить карту москвича?

Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы». Вам понадобятся:

  • паспорт (если карта оформляется для ребенка младше 14 лет — свидетельство о рождении ребенка);
  • документы, подтверждающие право на льготы (не требуются, если вы имеете статус предпенсионера);
  • удостоверение «Ветеран труда» или «Ветеран военной службы» (при наличии);
  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС)*;
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*;
  • фотография формата 3х4 — можно сделать в любом центре «Мои документы» или принести свою.

Обратите внимание: Для оформления карты на ребенка младше 14 лет документы на него подает родитель (или законный представитель). В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.

Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов. На это время вам выдадут льготный проездной билет на все виды городского транспорта и справку для приобретения печатных билетов в кассах пригородного железнодорожного транспорта.

Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.

Вам понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, если карту получает представитель — документы, подтверждающие его полномочия.

После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.

Этот документ представляется по вашему желанию, так как информация, содержащаяся в нем, может быть получена с помощью межведомственного взаимодействия.

4. Что делать, если я потерял карту?

Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту.

После этого можно подать заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы». Старая карта автоматически заблокируется.

Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.

Читайте также:  Какие документы нужны чтобы сделать карту сбербанка

На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной. Как это сделать, можно прочитать здесь.

5. Когда нужно менять карту москвича?

  • если вы меняли паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества. В этом случае для замены обратитесь в центр «Мои документы»;
  • если истек срок действия карты (5 лет). Если льгота, на основании которой оформлялась карта москвича, бессрочная, карту автоматически перевыпустят перед окончанием ее срока действия, и вы сможете получить ее в вашем центре «Мои документы». Это можно сделать за 10 дней до окончания срока действия карты. При себе нужно иметь старую карту и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами на второй рабочий день после получения новой карты. Это время нужно, чтобы банк обработал информацию о том, что вы получили новую карту.

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Отдельные категории граждан Москвы могут пользоваться специальными социальными карточками для получения льгот, например, бесплатный проезд на общественном транспорте, скидки в магазинах, оплата услуг ЖКХ без комиссии. На карту могут начисляться пенсии и другие социальные выплаты, поэтому важно знать, что делать, если срок действия карточки закончился.

Как узнать срок карты

Карта оформляется сроком на 5 лет, но запоминать или записывать дату ее переоформления не потребуется.

Чтобы узнать, какой срок действия у вашей карты, посмотрите на ее лицевую сторону. Рядом с фотографией, после лицевого номера, расположены 4 цифры в формате ХХ/YY. ХХ – это месяц окончания срока действия, YY – год. Карта будет действительной до последнего дня указанного месяца.

Например, если на карте стоит 11/19, значит можно ей пользоваться до 30.11.2019 года. С 1 декабря 2019 года карта перестанет действовать.

Программа выдачи социальных карт москвичам не предусматривает предварительного смс-оповещения об окончании срока действия пластика, о необходимости его переоформления, поэтому контролировать этот срок следует самостоятельно.

Каким образом происходит перевыпуск

Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.

Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты. Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней. В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.

Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.

Инструкция по переоформлению

Социальными картами пользуются пенсионеры, учащиеся, студенты, граждане, получающие социальные выплаты. Порядок переоформления зависит от категории пользователя.

Для пенсионеров и других постоянных льготных категорий

Новая карточка для пенсионеров будет выпущена автоматически. Для переоформления потребуется сделать следующее:

  1. Собрать документы: паспорт, старую карту. Если карта оформлена на гражданина моложе 14 лет, потребуется свидетельство о рождении.
  2. Позвонить в ЦГУ «Мои документы» и узнать о готовности карточки, куда за ней обращаться. Можно позвонить в Службу поддержки проекта по номеру +7(495) 539-55-55 и узнать, по какому адресу следует обращаться за картой, часы работы организаций.
  3. Прийти с документами по месту переоформления и забрать новую карту.

Если гражданин не может самостоятельно в срок забрать переоформленную карту (находится в отъезде, болеет и т. д.), ее сможет получить доверенное лицо. Доверенность заверяется нотариально.

Допускается выдача карточки официальным опекунам пользователей, после предъявления соответствующих документов. За детей до 14 лет карту могут получить родители, усыновители.

Читайте также:  Как подключить смс банкинг беларусбанк через инфокиоск

Для граждан, временно попадающих в льготные категории

Карточки для граждан, находящихся в декретном отпуске, автоматически не перевыпускаются. О возможности ее получения нужно узнавать в МФЦ.

Школьники и студенты должны написать заявление на перевыпуск карты, только, если период учебы не закончен. Это можно сделать на портале mos.ru. или в МФЦ. Срок изготовления карты составит до 25–30 дней, на этот период проездной не предоставляется, поэтому заявление следует подготовить за месяц до окончания срока действия карточки.

Что нужно знать при переоформлении

Если срок действия карты истекает, обратите внимание на следующее:

  • Учащиеся и студенты смогут переоформить карту на сайте Госуслуги Москвы: pgu.mos.ru. Для этого потребуется зарегистрироваться на сайте, войти в личный кабинет, в раздел «Семя, дети», выбрать «Оформить социальную карту» и заполнить анкету.
  • Готовая карточка будет храниться в МФЦ 90 дней, если пользователь ее не забрал в указанное время, она уничтожается, как невостребованная, и гражданину придется ее оформлять по новой.
  • В некоторых МФЦ граждан направляют за карточками в отделение ПФ. Это может быть в случае, если фонд еще не передал в МФЦ карты для пользователей, а клиент уже пришел за новым пластиком.
  • Карта по беременности выдается один раз, она не переоформляется. Не будет переоформлена карта учащемуся, если срок учебы закончился.
  • На время переоформления карты может быть выдан льготный проездной билет на все виды городского транспорта.
  • Переоформляется карта по истечению срока пользования бесплатно.
  • Карточку необходимо заменять при изменении персональных данных (фамилии, паспортных данных), места учебы учащегося.

После получения карточки, держатель должен записать ее новый номер. Он может понадобиться при утере или краже продукта. Потребуется быстро заблокировать карту, зная ее номер, это можно сделать за несколько минут.

Почему могут не переоформить карту

Обычно у пенсионеров не возникает проблем с переоформлением карты. Вопросы могут возникнуть у граждан, находящихся в декретном отпуске, у учащихся, т. к. предоставляется карточка только на определенный период.

Основные причины отказов в переоформлении:

  • Карта не будет переоформлена, если клиент не представил необходимые для операции документы или перестал соответствовать требованиям, предъявляемым к участникам проекта. Например, закончилось право на льготу: студент закончил обучение, сняли инвалидность и т. д.
  • Если клиент предоставляет недостоверные сведения, просроченные справки.
  • У пользователя отсутствует прописка в Москве.
  • При получении карты третьим лицом представлена не заверенная нотариусом доверенность или не предоставлен паспорт получателя.

У каждого документа и платежного средства имеется свой срок действия. Не стала исключением и социальная карта москвича. В общем порядке она выдается на 5 лет. По истечении этого периода карточку следует заменить новой. Давайте разберемся, куда обращаться по этому вопросу и как поменять социальную карту москвича по истечении срока действия.

Как контролировать срок годности карты

Чтобы узнать, до какого времени действует ваша соцкарта, обратите внимание на данные на ее лицевой стороне. Крайний срок работы документа указан сразу после его номера в формате «месяц/год». Пример: если на карте указан срок 12/19, это означает, что декабрь 2019 года станет последним месяцем ее работы. С 1 января 2020 года карточка прекратит свое действие.

Следить за истечением срока годность соцкарты ее обладатель должен самостоятельно. Произвести обмен устаревшего документа на новый можно не ранее чем за 10 дней до окончания указанного на карте срока годности.

Важно! После замены номер соцкарты изменится, но номер банковского счета, к которому она привязана, останется прежним. Однако, доступ к нему у вас появится только спустя 4—5 дней после получения новой карты. Такая задержка объясняется необходимостью обновления информации о платежном средстве в базе данных обслуживающего его банка.

Порядок перевыпуска соцкарты

Для большинства категорий льготников соцзащита перевыпускает карты самостоятельно, без обращения держателя. Новую карточку направляют в центр государственных услуг по месту жительства льготника. В случае если в вашем районе нет ЦГУ, карта будет доставлена в отделение социальной защиты.

Важно! Если закончился срок действия социальной карты москвича, куда обращаться вам подскажут по телефону справочной службы данного проекта: (495) 539-55-55. Здесь можно узнать адрес и режим работы конкретного отделения соцзащиты или ЦГУ.

Чтобы получить новую карточку, необходимо иметь при себе:

  • гражданам старше 14 лет — паспорт;
  • лицам моложе 14 лет — свидетельство о рождении;
  • всем без исключения — старую соцкарту.
Читайте также:  Бизнесмены которые могут безвозмездно помочь материально

Для обмена необходимо явиться лично, никому из близких эту процедуру поручить нельзя. Исключение составляют лица, оформившие опекунство над получателем льготы. Они могут забрать карту своего подопечного, предъявив соответствующие документы.

Замена соцкарт для студентов

В разделе выше описано, как заменить социальную карту москвича пенсионеру по истечении срока или любому другому льготнику. Но если вы обладатель студенческой соцкарты, данная схема для вас будет неактуальна.

Дело в том, что срок обучения в большинстве ВУЗов обычно не превышает пяти лет (то есть, нормативного срока годности соцкарты). В связи с этим, студенческие карточки не подлежат автоматическому перевыпуску. Если срок годности вашей карты истек раньше, чем закончился период обучения, вам нужно будет за месяц до окончания самостоятельно подать заявление на обмен льготного документа. Сделать это можно двумя путями:

  • через центр предоставления государственных услуг;
  • через личный кабинет на сайте https://www.mos.ru/socialnaya-karta/mos.ru.

В обоих случаях в заявки необходимо указать в качестве причины перевыпуска «Окончание срока годности». Кроме того, придется документально подтвердить, что вы продолжаете получение образования.

Важно! Работу по вашему заявлению на замену вы сможете отслеживать в личном кабинете на сайте mos.ru либо с помощью специального сервиса на сайте soccard.ru (расположен на главной старнице).

Что делать, если срок изготовления затягивается, а старая карточка вышла из строя? Вы можете оформить временный льготный проездной билет, чтобы сохранить скидку на проезд. Для этого нужно будет обратиться в сервисный центр Мосгортранса с паспортом и студенческим билетом.

Возможные нюансы обмена

Правилами использования соцкарты предусмотрена обязанность ее держателей сообщать в ЦГУ или соцзащиту об изменении личных данных. Смена фамилии, места учебы и т. д. является поводом для замены карты.

Предположим, вы сменили фамилию, но не уведомили об этом соответствующие инстанции. Срок годности вашей карты закончился, и вы пришли получать новую, выпущенную автоматически. Увы, выдать ее вам не смогут, поскольку ваши данные не соответствуют базе соцзащиты. В этом случае вам придется подавать заявление на замену соцкарты по причине изменения персональной информации. При этом необходимо будет предоставить пакет документов:

  • подтверждающих право на льготу;
  • подтверждающих смену личных данных.

Важно! Перевыпущенная автоматически карточка будет аннулирована, а вам придется подождать 30 дней до изготовления нового льготного документа.

Где получить новую карточку в данном случае? Там же, где оформлялась предыдущая – в отделении социальной защиты или ЦГУ по месту вашей прописки.